第一個R:Relevance(關聯)
這里的R指的是市場上面的產品是需要與客戶需求有關的,只有滿足客戶需求的產品企業生產了才會擁有銷量,企業提供的產品以及服務都是要與客戶有關聯的。
第二個R:Receptivity(感受)
這里的R指的是客戶們的感受,只有客戶們擁有購買意向才會從去了解企業的產品,所以對于企業們來說客戶們什么時候有購買產品的感受是非常重要的。
第三個R:Responsive(反應)
這里的R指的是客戶們對于產品的需求,企業生產的產品是要符合客戶們的需求,了解客戶們對于產品的反應才能幫助企業更好的生產產品。
第四個R:Recognition(回報)
這里的R指的是企業產品在市場中的地位以及品牌信任度,只有得到市場上面客戶們的喜歡企業產品才能擁有足夠的銷量,這就是客戶們帶給企業的回報。
第五個R:Relationship(關系)
這里的R指的是企業與客戶們之間的關系,只有企業搞好與客戶們的關系,長久的為客戶們提供滿意的服務,這樣客戶們才能對企業產品產生依賴性。
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