業內有一句流傳已久的話:你的左手不知道你的右手在做什么。同一個企業內部,不同部門之間往往存在信息不同步,數據不對稱的情況,比如銷售和營銷部門關于某個市場活動所帶來的效果產生分歧。CRM軟件的存在就可以解決這類問題。在正式推薦之前,我們先做個小測試:你的企業需要CRM軟件嗎?你只需要看下面四個挑戰是不是都被命中:
如果是盡快一套合適自己企業的CRM軟件則是當務之急。但目前國內CRM軟件企業有上千家,這其中哪些好用且值得推薦呢?這里我們根據數百位企業高管、銷售管理者反饋,這 9 款CRM管理系統值得推薦:紛享銷客CRM、Salesforce、Oracle、神州云動、Zoho、SAP、Hubspot、悟空、簡道云。
上榜理由:在國際廠商逐漸淡出中國本土市場的情況下,紛享銷客在CRM軟件圈殺出了自己的新天地,不少品牌企業選擇它來做原來國際大廠CRM軟件的平替,可見其實力還是相當雄厚的,在國內市場占有率最高,增速也最快。在產品特色上,營銷、銷售、服務是CRM軟件的核心三大件,不少廠商在這方面都做的大同小異。但紛享銷客將“連接”作為自己的特色之一,將企業上下游連接起來,打破之前企業內部、客戶、合作伙伴的信息孤島狀態。在技術實力上,集成了BI平臺、PaaS平臺的強大能力,能夠與企業的ERP、微信、自建系統集成兼容,功能強大,為客戶節約成本,大中小型企業都適用。
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