網站功能設計的幾點見解

1.主頁面主題突出
條理清晰，主次分明，顏色方面既要突出產品和行業特色，同時也要吸引瀏覽者的注意，還要根據客戶和搜索引擎從上到下，從左到右的瀏覽習慣，進行排版布局。對于復雜的產品，建議采取多種分類的方式進行導購，例如按價格，按類別，按品牌，按重量等多種導航方式咨詢。供客戶選擇，提高客戶的瀏覽體驗，為了方便客戶咨詢，在客戶容易看到的地方加上在線。
2.客戶瀏覽路徑
調覽者進人一個網站時，當他想找某樣商品時，3個動作能完成的，絕不能安排4個動作，所以據權膠網站分析統計，客戶調覽網站每多一個步驟就要減少大概20%的流量、所以當個電子商務網站的訪問路徑設計非常重要，大家都有逛商場或者進個陌生的飛機場的體驗，當你想找某一樣商品或找出人口時，應該能體會得到導航的重要性和樓梯、走臨過道等設置的重要性，一個好的商場設計會讓消費者開心而來，滿意而歸，其實我們電子商務網站也是一樣的。所以我們網站自己的員工要不斷切身體驗，不斷改進不足，提高客戶的瀏覽體驗，這樣才能留住客戶，提高訂單量。
3.內容交叉
當一個客戶瀏覽個網頁后，看完了自己想要的東西后，他可能會關閉窗口，離開網站，如果我們在每個頁面都增加-此相關的信息，這樣可以提高客戶的黏度，例如:相關商品(或者瀏覽該產品的用戶還瀏覽的商品)、產品知識、銷售排行、本周促銷等。
4.購買流程設計
很多企業在開始設計網站的時候會把網站想得很全，想得很多，但是實際實施起來卻不是那么回事，考慮得越多，越復雜，流程設計，會員注冊信息等越多，客戶會覺得越麻煩，結果可能放棄購物，所以做購實流程設計時，要把該減的東西都減掉，或者通過多步實現，靠前步越簡單越好，當注冊完第步填寫完購物所必需的信息后就可以購物了，至于其他的信息，可以根據不同客戶的實際需要來不斷補充、完善。另外，要提供多種消費者方便的購買方式，比如電話訂購、QQ在線咨詢購買、E-mail訂購(把字段和格式都給客戶設計好，直接填寫就可以了)。
5.產品標題圖片描述
產品標題要體現該產品的優點，重點，言簡意賅，因為標題不能太長，圖片要請晰，拍圖片時多角度拍攝，然后選一張最好的，既要體現產品的優勢，又要看得清，描述很重要，要把客戶關心的，核心的信息按照從重到輕的順序，自上而下排列，盡可能多地把產品信息，如何購買，支付，物流等信息顯示出來。建議描述圖文并茂，因為大多數人喜歡看圖片，不喜歡看問題。
6.網站幫助系統
把它放在靠前位，要讓客戶隨時都有幫助可查，任何時候都知道操作。只有有了好的用戶體驗，才有回頭率，才有了口碑營銷。只有把用戶擺在靠前位的網站，才是一個成功的網站。
7.在線客服系統
在線客戶系統是有效提高客戶轉化率的工具，當用戶在瀏覽你網頁的時候能夠及時和企業的客服人員溝通，用戶體驗大大增加，客戶轉化率也隨之提高。
8.網站訪問統計
對于一個網絡營銷形網站，沒有這些統計數據，就無從得知用戶的來路，無法知道廣告的投放效果。很多第三方軟件提供這一功能，如CNZZ、YahooTongi，GoogleAnalysis等。
9.在線訂單系統
用戶在瀏覽完了你的網頁信息，如果有購買意向，最方便的就是點點鼠標，就希望你能看很多用戶嫌麻煩而故奔訂購你的產品。到他的信息，并且靠前時間處理他的訂單。如果沒有這個系統，用戶就只能通過打電話來解決。
10.文章管理系統
更加能適合網站制作用戶的閱讀，對搜索引擎來說也是一個最好的優化方式。文章系統用來發布企業信息，行業信息，產品信息等，這無疑大大提升了企業網站的內容。