ChemistDirect官網找不到訂單怎么辦？

1998年，Chemist Direct以自己40年的處方藥和醫藥企業經營經驗，在澳大利亞成立了第一家網上藥房。目前公司擁有全球各地40多個國家的300,000多名客戶，并成為澳大利亞最受歡迎的在線藥房之一。其網站在線銷售非處方藥、維生素和保健品、母嬰用品護膚品和化妝品、性健康用品、個人護理用品、家庭健康關愛服務、寵物護理用品等各類產品。

有很多朋友反饋，在ChemistDirect官網下單扣款成功了，但是在order里卻找不到訂單號怎么回事？一般原因，是以下幾點：

更新：

1、確認下是否有登錄賬戶下單，游客身份下單order里面是找不到訂單號的。

2、網絡是否有延遲，可以等半個小時以后查看。

3、網站是否有砍單，由于IP問題，或者是直接沒有下單成功，只是預授權扣款了，這種情況下是不會入賬的，只是沒有下單成功而已。

4、可以到對應郵箱賬戶，查看是否有確認訂單信息。

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一、訂單延遲出現

網站大促期間，會有大量用戶進入網站購買下單，這個時候網站處理信息會有延遲，導致用戶下單卻找不到訂單的情況出現。所以不用著急，耐心等一會，興許會正常出現；

二、網站砍單，也就是說一種網站故意取消訂單的行為

砍單原因：

1、網站檢測到下單地址為中國IP，砍國內IP；

2、所綁定的銀行卡是國內信用卡，砍國卡；

3、所選轉運公司地址被網站封殺，砍轉運；

4、虛假庫存；

5、買的東西太多了，或者是BUG單；

三、游客狀態下單

在沒有登錄賬號的狀態下購買，叫做游客下單。沒有賬號登陸，所以就不會有訂單出現了。如果您想找回您的訂單號，可以聯系客服找回。

另外，Chemist Direct在線提供頂級的保健品、嬰兒用品、皮膚護理、寵物護理等各類產品，同時也提供豐富的衛生保健和醫學相關信息。2015年澳洲Chemist Direct藥房中文網站官網正式開通。

更多問題可以添加下方小編微信（13325125293），小編知無不盡。

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