wruru是俄羅斯首家面向中國消費者的一站式購物網站，合作有眾多熱銷美妝品牌，如雅詩蘭黛、嬌韻詩、資生堂等，提供極具性價比的高檔美妝和俄羅斯本土產品，是海淘熱門網站。
但是最近有小伙伴反映wruru海淘一個半月還沒到，這該怎么辦？今天一起來看看wruru發貨情況。
wruru官網入口：www.wruru.com
一、wruru官網發貨時間
1、下單后，若無特殊情況，倉庫會在7個工作日內打包發貨。
2、若您所訂購的某個商品缺貨或預售，供應商一般會在10-30個工作日內將商品到達倉庫，倉庫將在收到后會第一時間將商品打包發出。發貨時間會受供應商備貨時間延長。
二、wruru海淘一個半月還沒到怎么辦
wruru官網登記：
俄羅斯直郵產品由俄羅斯直郵中國，由于包裹運送到目的地海關到達中國后，需要等待中國海關提貨清關后包裹才能繼續派送，等待海關提貨清關放行后，物流才會相應更新。
如物流超過2個月不再更新，請您聯系wruru官網客服，wruru官網會進行備案調查，如發出后超過3個月仍未收到，請聯系wruru官網客服申請退款。
因此，如果你在wruru官網海淘真的遇到了1個半月還沒到的情況，可聯系wruru官網客服查詢，如果3個月還沒收到，你可以聯系wruru官網客服申請退款。
三、wruru官網客服聯系方式
1、微信公眾號
wruru002 (微信號)
工作時間：9:00-18:00（北京時間），周末和節假日除外
2、電子郵箱
郵箱地址：service@wruru.com
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