1、定義不同
標準化:標準化管理是指為在企業的生產經營、管理范圍內獲得優秀秩序,對實際或潛在的問題制定規則的活動,及MBA等常見經管教育均將標準化管理體系建設涵括在內。
規范化:在管理的過程中,要充分體現人的價值,而不是把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪,是在對人的本質特性準確把握的基礎上,通過確立一套價值觀念體系來引導下屬員工的意志行為選擇。
2、作用不同
標準化:主要是把企業內的成員所積累的技術、經驗,通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經驗跟著流失。
規范化:提高效益,企業形象等。
3、目標不同
規范化:“八零”境界——決策制定零失誤、產品質量零次品、產品客戶零遺憾、經營管理零庫存、資源管理零浪費、組織結構零中間層、商務合作伙伴零抱怨、競爭對手零指責。
標準化:
技術儲備、提高效率、防止再發、教育訓練。
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