直覺營銷,又稱直覺式銷售,這是一種運用良好的直覺反應進行更有效的銷售的行為模式。它以人性化的溝通原則為基礎,將銷售用語整合為語法、語型、語句,讓銷售人員反復訓練,直至直覺反應。最終達到快速提升銷售績效的目的。在企業使用這種直覺是營銷的時候,主要還是為了方便品牌傳播,銷售促進。所以在企業進行產品營銷的時候,直接營銷應該如何進行準備和使用?
包裝、體積、外觀的小動作:購物的時候總覺得自己占便宜了
相信很多人都看過繆勒萊耶錯覺圖,你覺得上圖中哪條線段更長?很多人的第一直覺是上面的線段更長,如果用尺子量一量,你就會發現其實兩條水平線是一樣長的。讓你產生錯覺的原因是線段兩邊的修飾線。在購物中我們往往會產生一種買這個商品我占便宜了的感覺,這種感覺來自于商品的包裝、體積、外觀等修飾物。
例如星巴克杯型:星巴克的杯型為什么只有中杯、大杯、超大杯,而沒有小杯?這個曾被羅永浩多次吐槽,但羅永浩顯然不太了解這里面的直覺營銷,同樣是32塊錢,你買到的是大杯,而非中杯,大杯和中杯,中杯和小杯給你的直覺感受是完全不一樣的。
制造有限的購物空間和時間:緊迫感讓你更快消費
在不同的時間和空間內,人們做出的決策往往也是不同的。寬闊的空間和寬裕的時間往往讓人從容做出最佳的決策,而有限的空間和緊迫的時間則會促使人在倉促間做出決策。很多營銷就是為了讓人在倉促中做出決策。
每個超市都會在收銀臺放一些商品,而且經常還會放一些滿減的折扣商品,當你結賬的時候收銀員會告訴你,你的消費再加幾塊錢就能換購收銀臺上的商品。這個時候你被框在了有限的空間和時間內,空間:不大的收銀臺,在結賬前你既不能前進也不能后退,時間:你要在較短的時間內決定是否要這個優惠,決策時間太久,后面排隊的顧客會不耐煩。在這樣的情況下,你的直覺是這個便宜必須趕緊占了,于是你迅速做出決策:買!
這樣的例子有更多的變體,全場1折,僅限最后一小時。售價99,每滿100人價格提升99。前100名優惠100……
設計一個讓人難以拒絕的折扣:大部分人都受不了誘惑
瓦特·米舍(Walter Mischel)和他的學生將一些4歲大的孩子置于殘酷的兩難處境中。這些孩子可以自行選擇,是要一個隨時就可以拿到的小獎勵(一塊奧利奧餅干),還是在充滿考驗的環境中苦等15分鐘,然后得到更大的獎勵(兩塊小甜餅)。有些孩子成功地經受住了15分鐘的考驗,其成功原因是他們能把注意力從誘人的獎勵上移開。10年或15年之后,那些忍住了誘惑和沒忍住誘惑的孩子之間會出現很大差別。忍住了誘惑的孩子在認知任務—尤其是高效地重新分配注意力方面的控制力更強。當他們還年輕時,他們染上毒品的可能性更小。
人在生活中就像實驗中的孩子一樣,面臨的誘惑頗多。有幾項心理研究表明,人若既有復雜任務在手又同時受到誘惑的影響,就容易屈從于誘惑。比如當你在做某個方案的時候,總容易停下來翻一翻朋友圈,前者是復雜的任務,后者是眼前的誘惑,后者的力量遠遠大于前者。也許你在叫外賣時見到過“再買10元立減15”這樣的選項,當你再買10元后又會出現“再買15元立減20”,往往面對這樣的誘惑你會比自己一開始準備買的更多,仔細想想你真的需要一頓吃這么多嗎?
定價和折扣策略:參照物的促進作用
有人曾經問過那些參觀“舊金山探索館”的游客下面兩個問題: 最高的那棵紅杉樹是高于1200英尺還是低于1200英尺?你認為那棵最高的紅杉樹有多高?這個實驗中的“高錨定值”是1200英尺。而另外一組受試者看到的第一個問題則用了一個180英尺的“低錨定值”。 不出所料,兩個組給出了完全不同的平均評估:844英尺和282英尺。
這個例子體現了“錨定效應”的作用,錨定效應簡單來說就是當一個人不知道一件產品的價值時,通常會找一個相關的或最容易獲得的(最近的)商品價值來作為參考,從而影響自己的判斷,這個參考就像內心的一個錨一樣。
使用正確的話術引導消費者
互聯網的增長策略中往往會用到AB測試,有時會采取兩個不同文案來測試它們哪個營銷效果更好。如果你了解框架效應,在測試中就會節省一次測試方案。
以上就是關于現實中,企業進行直覺營銷的時候,慣用的營銷辦法,相信各位對于企業進行的產品口碑營銷都有了一定的認識和了解。如果各位對于產品直覺營銷的計劃需要制定詳細的營銷策劃方案的話,不妨到本站進行在線客服咨詢了解!
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