微信朋友圈奧迪廣告錯播,騰訊廣告致歉(奧迪微信廣告放錯了怎么取消)

11月13日消息,今天早上奧迪Q8在微信朋友圈的廣告視頻內容播放的卻是英菲尼迪汽車內容。

據悉,奧迪今天真正的定向區域單一城市廣告在下面,而騰訊把英菲尼迪的朋友圈全國投放預算放到了奧迪賬號上,英菲尼迪把預算投在奧迪賬號上。

對此,騰訊廣告發致歉函回應表示,經查明在今日9點,騰訊廣告華東二區汽車行業服務商,在對接寧波區域汽車朋友圈廣告投放時,發生廣告素材錯播情況。收到反饋后,騰訊廣告方面立即暫停下線相關廣告(于10時30分暫停,總曝光為3959次,共花費202元)。

騰訊廣告表示,對于此次給客戶及用戶造成的困擾,我們深表歉意。對于此次素材錯誤造成的廣告金等損失也承擔相應的賠償責任。

以下為致歉函全文:

關于朋友圈廣告視頻素材錯播的致歉函

今日上午朋友圈廣告出現汽車廣告素材上傳錯誤問題,騰訊廣告方面第一時間進行了內部排查和處理。經查明在今日9點,騰訊廣告華東二區汽車行業服務商,在對接寧波區域汽車朋友圈廣告投放時,發生廣告素材錯播情況。收到反饋后,騰訊廣告方面立即暫停下線相關廣告(于10時30分暫停,總曝光為3959次,共花費202元)。

對于此次給客戶及用戶造成的困擾,我們深表歉意。對于此次素材錯誤造成的廣告金等損失也承擔相應的賠償責任。接下來,騰訊廣告將強化服務商和審核管理,在保證審核速度的同時進一步提升素材審核精準度,采取廣告上線前再度與相關品牌確認素材及投放場景等改進措施,完善廣告審核流程,避免類似情況發生。