連日來,雖然多方進行了回應,但東方甄選的“小作文”風波仍未平息。
與此同時,有不少網友吃瓜的時候云里霧里。只知道東方甄選和董宇輝之間似乎是發生了點不愉快,但不清楚事情的具體情況。今天,三言給大家梳理一下“小作文”風波的來龍去脈,順便探討幾個東方甄選和董宇輝的相關問題。東方甄選發布了一條視頻,為8-10日的“吉林行”預熱。視頻內容為董宇輝念了一段關于吉林的文案。東方甄選的小編,在評論區發文:“一些網友好奇文案出自誰手?我們是一個團隊哦!每一次小作文制作,都是主播在鏡頭前,背后是文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小伙伴們,大家協作,才有了一篇篇專場小作文,感謝大家能喜歡我們的作品,我們會繼續努力!”有網友問小編,山西的小作文有導游現場問了小作文,俞敏洪都說是董宇輝寫的,他很嫉妒,比不上?！暗降资悄阏f謊,還是俞敏洪撒謊?你是啪啪打臉你們老板呀!”東方甄選的小編則回應稱:“對不起給老板抹黑了。俞老師天天在外飄,確實不知道業務細節。不過說起文采,俞老師確實很難評價?！?/section>該小編還補充道:“主播有時也寫,比如宇輝寫內蒙古,頓頓寫河北。但主播平時太辛苦啦~寫一個省的文案需要看很多素材,少則一周,多則一個月。所以大多確實是文案團隊寫的?！?/section>東方甄選另一位主播盼盼發文表示,她認為董宇輝專注做喜歡的事,莫名無辜被帶入風波很委屈。其他事情她不清楚,但堅信公司沒有故意傷害任何一位伙伴的理由。首先,孫東旭肯定了董宇輝的能力和貢獻,稱董宇輝的小作文發展到今天,已經是東方甄選的一個金字招牌。而關于小作文,孫東旭稱第一種是主播本人親自寫;第二種是主播和創作團隊一起共創,最后由創作團隊落實;第三種是創作團隊源源不斷一篇一篇高能輸出,最后給臺前的伙伴,由臺前伙伴呈現給大家。孫東旭表示,網上的部分言論有點偏激,非要說小作文,甚至是整個公司的小作文都是董宇輝一個人去創作的,否認了其他主播和幕后團隊創作的努力和貢獻。在他看來,這種極端的觀點,就是捧殺和拉踩,給其團隊造成了很大的困擾。董宇輝本人在直播時提及此事稱,自稱很了解業務的小編在評論區胡回復,導致很多朋友心里不舒服。后來他向俞敏洪告狀,俞敏洪讓他跟孫東旭坦誠溝通。東方甄選小編不甘示弱,又在視頻評論區發文,強調自己沒有“胡回復”,并例舉了一些文案出自誰手。高途佳品的直播間被董宇輝粉絲刷屏,表示能不能把董宇輝挖過來?當天高途佳品直播間帶貨額預計25萬-50萬,較之前超10倍。新東方創始人俞敏洪在節目中回應此事件稱,網友想要發表觀點沒有問題,但是希望大家能夠用理性的方式和態度表達自己的觀點。12日晚,孫東旭用10分鐘時間正式直播回應了“小作文”一事,他先批評了小編團隊,同時稱董宇輝情緒受到影響,因此臨時決定10日請假停播。此外,他表示公司認可董宇輝貢獻,其本人年薪不止千萬。最后,他向客戶致歉,但堅決向飯圈行為說不,也希望部分粉絲保持冷靜。
連日來,雖然多方進行了回應,但東方甄選的“小作文”風波仍未平息。與此同時,有不少網友吃瓜的時候云里霧里。只知道東方甄選和董宇輝之間似乎是發生了點不愉快,但不清楚事情的具體情況。今天,三言給大家梳理一下“小作文”風波的來龍去脈,順便探討幾個東方甄選和董宇輝的相關問題。東方甄選發布了一條視頻,為8-10日的“吉林行”預熱。視頻內容為董宇輝念了一段關于吉林的文案。東方甄選的小編,在評論區發文:“一些網友好奇文案出自誰手?我們是一個團隊哦!每一次小作文制作,都是主播在鏡頭前,背后是文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小伙伴們,大家協作,才有了一篇篇專場小作文,感謝大家能喜歡我們的作品,我們會繼續努力!”有網友問小編,山西的小作文有導游現場問了小作文,俞敏洪都說是董宇輝寫的,他很嫉妒,比不上?！暗降资悄阏f謊,還是俞敏洪撒謊?你是啪啪打臉你們老板呀!”東方甄選的小編則回應稱:“對不起給老板抹黑了。俞老師天天在外飄,確實不知道業務細節。不過說起文采,俞老師確實很難評價?！?/section>該小編還補充道:“主播有時也寫,比如宇輝寫內蒙古,頓頓寫河北。但主播平時太辛苦啦~寫一個省的文案需要看很多素材,少則一周,多則一個月。所以大多確實是文案團隊寫的?！?/section>東方甄選另一位主播盼盼發文表示,她認為董宇輝專注做喜歡的事,莫名無辜被帶入風波很委屈。其他事情她不清楚,但堅信公司沒有故意傷害任何一位伙伴的理由。首先,孫東旭肯定了董宇輝的能力和貢獻,稱董宇輝的小作文發展到今天,已經是東方甄選的一個金字招牌。而關于小作文,孫東旭稱第一種是主播本人親自寫;第二種是主播和創作團隊一起共創,最后由創作團隊落實;第三種是創作團隊源源不斷一篇一篇高能輸出,最后給臺前的伙伴,由臺前伙伴呈現給大家。孫東旭表示,網上的部分言論有點偏激,非要說小作文,甚至是整個公司的小作文都是董宇輝一個人去創作的,否認了其他主播和幕后團隊創作的努力和貢獻。在他看來,這種極端的觀點,就是捧殺和拉踩,給其團隊造成了很大的困擾。董宇輝本人在直播時提及此事稱,自稱很了解業務的小編在評論區胡回復,導致很多朋友心里不舒服。后來他向俞敏洪告狀,俞敏洪讓他跟孫東旭坦誠溝通。東方甄選小編不甘示弱,又在視頻評論區發文,強調自己沒有“胡回復”,并例舉了一些文案出自誰手。高途佳品的直播間被董宇輝粉絲刷屏,表示能不能把董宇輝挖過來?當天高途佳品直播間帶貨額預計25萬-50萬,較之前超10倍。新東方創始人俞敏洪在節目中回應此事件稱,網友想要發表觀點沒有問題,但是希望大家能夠用理性的方式和態度表達自己的觀點。12日晚,孫東旭用10分鐘時間正式直播回應了“小作文”一事,他先批評了小編團隊,同時稱董宇輝情緒受到影響,因此臨時決定10日請假停播。此外,他表示公司認可董宇輝貢獻,其本人年薪不止千萬。最后,他向客戶致歉,但堅決向飯圈行為說不,也希望部分粉絲保持冷靜。
不過,孫東旭在回應此事時說了一句“來開個會啊”,并且往桌子上放手機的時候,手機還未接觸到桌子他就松了手。
由此,又引發了東方甄選CEO“給粉絲開會”、“摔手機”的爭議。12日晚,高途創始人陳向東亮相直播間。對于網發表示希望高途佳品將董宇輝挖過來,陳向東回應:董宇輝不是用來挖的,董宇輝是用來愛的。12月13日凌晨1點半,董宇輝千字回應“小作文”風波。他表示,東方甄選舉辦省級專場的這些“小作文”文案,有自己直接寫的,比如西安場、內蒙古場;也有自己給小編提供思路和建議,他們錄音記錄回去創作,后期再雙方討論修改,最終形成的;還有小編按照自己想法寫的,如果自己感覺滿意,也不會改動或者少改動。董宇輝稱,吉林場的“小作文”小編思路和自己一開始的不同,但很好,所以基本沒有改動。董宇輝表示自己錄制的文案,都會認真對待。董宇輝還強調自己反對飯圈文化,也反對以“飯圈”名義污名化任何人。12月13日,三言科技發現董宇輝抖音主頁簽名由“曾經是老師,現在是售貨員”更改為“勿意,勿必,勿固,勿我”。此外,董宇輝IP地址顯示目前在陜西省。值得注意的是,董宇輝是陜西人,今日凌晨,“陜西文旅”發了董宇輝唱歌視頻并喊話稱“如果外面真的不開心還是回來吧”。不過,三言注意到,這個名為“陜西文旅”的抖音賬號并非陜西文旅局官方,而是一家MCN運營的自媒體賬號。據南方都市報報道,東方甄選方面表示,目前董宇輝仍然在為東方甄選工作,但近期應該不會上播。14日中午,俞敏洪就小作文事件發布聲明稱,本來是內部的小事,處理不當變成了洶涌澎湃的網絡輿情。
首先小編在東方甄選的賬號上發布自己的觀點,一發再發,嚴重缺乏職業精神,也說明公司管理上有很大的漏洞。東方小孫在解釋時提及了董宇輝的薪酬,這樣做也不恰當,作為董事長負有領導責任,向董宇輝表達了歉意。小孫做事情年輕有沖勁,但不夠圓潤。小作文具體情況,董宇輝和小孫都各自解釋清楚了。有自媒體獲取到一份東方甄選內部的聊天記錄顯示,俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境。綜合多家媒體報道,關于“二選一”一事,董宇輝回應稱不方便回應;而東方甄選方面回應稱尚不知情;俞敏洪則回應稱,“沒事,沒這么嚴重”。三言科技發現,今天東方甄選發布的12月15-17日的直播預告中,排班主播席位沒有董宇輝。
孫東旭稱,日前自己在直播中解釋東方甄選問題的時候,神態、語氣、表達都有點咄咄逼人,把手機放在桌子上的動作,也好像摔下去的樣子,非常沒有風度和氣度。而提到董宇輝的薪酬的行為是“不職業”的表現。
此外,孫東旭還表示,自己所說的“拒絕飯圈文化”并不是說東方甄選的粉絲是飯圈,而是真心不希望少數人的不理性帶節奏。據第三方數據平臺達多多顯示,東方甄選直播間9日總觀看人次為1691.9萬,10日降至1210.8萬,11日再降至824.9萬,12日繼續降至794.1萬。近幾日,東方甄選粉絲量的最高點在12月9日,為3115.9萬,之后便開始掉粉。截至目前,東方甄選的粉絲量為3082.2萬,掉粉超33萬。
截至今日收盤,報27.8港元/股,當日漲幅2.21%。雖然今日東方甄選的股價略有回升,但較8日的高點34.3港元,跌幅近19%。經過多日發酵,多方回應,也說明了文案確實不是董宇輝一人所寫。不過,依然有很多網友分不清,東方甄選的文案包括直播間帶貨時的文案和文旅各地時視頻的文案。在東方甄選剛火的時候,董宇輝就曾在接受采訪時談及直播時張口就來的小作文是否有人專門寫文案。董宇輝對此回應表示:不需要。董宇輝稱:“那么簡單的文案不需要提前準備,每個老師在鏡頭前張嘴就來的那種東西,取決于這些年你要讀的書?！?/section>前不久,新東方舉辦30周年年會,但卻傳出“董宇輝沒門票”,此事當時就曾引發熱議。此前,董宇輝在直播中澄清自己不是高管時曾提及此事,稱其實他本來是演員,演出人員是沒有座位的,他都進不去。后來俞敏洪發現董宇輝不在場是因為沒有票后,及時協調安排了座位,讓他進去。之后,他還和其他高管一起上臺合唱。不過,作為演員,不可能進不到場內,要不然沒法表演。結合董宇輝的描述來看,他應該是沒有觀眾席的“座位票”。此外,他是說完自己不是高管后,說的自己進不去。俞敏洪發現后,及時協調讓他進去。所以,他可能進去后坐的是和俞敏洪在一塊的高管座位區。從這點來看,俞敏洪給作為演出人員的董宇輝安排入座,以及讓他和高管們一起上臺合唱,不是看不起的問題,而是延續多年的周年慶慣例、新東方與東方甄選的關系、新東方與董宇輝的關系導致的程序考慮問題。這是新東方的周年慶,董宇輝只是新東方原老師、不是新東方的高管,行政人員也許考慮到座位只能是高管坐的慣例,以及考慮到演員有專門的休息室的原因,就沒給董宇輝安排座位。但一個有突出貢獻的人與公司的關系、在公司的職級問題是要急迫解決的。
因為12日晚孫東旭在直播中的一些語言和放手機的動作,又引發了東方甄選CEO“給粉絲開會”“摔手機”的爭議。給粉絲“開會”一事,評論幾乎是一邊倒,基本都認為孫東旭的說法欠妥。
而關于“摔手機”,則觀點不一。有網友認為他摔了,也有不少網友認為算不上摔手機,是有人過度解讀了。
開會爭議的本質其實是,實際不是給粉絲開會,而是給團隊和董宇輝開的會,為什么一個CEO不能摔手機、不能耍脾氣呢?在一般公司再正常不過了。導致觀眾不爽的原因是,CEO當主播,還頻頻露面,又打造接地氣的“小孫”人設,那種CEO的威嚴沒有了。建議小孫嘗試減少露面頻次,在一些重大項目或重要問題需要解決時,露面充當一個不可或缺的角色、解決重要問題的角色,把威嚴感、與員工主播的界限感建立起來,這樣在粉絲眼里就會少一些“他比宇輝貢獻少”的映像了。這是管理層當主播的擰巴。在日前的直播中,孫東旭稱此前有人根據公司財報推斷董宇輝收入幾千萬,但實際上“那只是董宇輝收入的一部分”。但據《深網》報道,一位新東方高層人士透露,董宇輝收入由年薪加期權構成,真實年薪為稅后幾百萬左右,但期權尚未發放,預計明年四月第一批期權解禁。當然,按照絕大多公司的期權合同規定參照來看,一旦董宇輝在明年四月之前提前離職,所有期權將全部歸零。東方甄選剛火起來的時候,董宇輝就曾表示,孫東旭是他的伯樂。董宇輝稱,最開始轉型做直播的時候他曾一度想要放棄,當時跟人力都談完了,準備離職的時候去找了孫東旭,想體面告別,是孫東旭勸他,把他留了下來。
后來,董宇輝又曾在一次直播中,再次稱孫東旭時他的伯樂。當時在西安學校時,孫東旭是校長,他是老師,兩個人惺惺相惜。日前董宇輝在直播中說小編“胡回復”時,稱后來他向俞敏洪告狀,俞敏洪讓他跟孫東旭坦誠溝通。董宇輝說:“那天晚上我們非常激烈的溝通了,激烈到最后大概喝了好幾壺散簍子(散裝白酒)?！?/section>從董宇輝的言辭中可以看出,至少他們是有觀點不一致的地方的。還有一點,幾乎每次有事都是董宇輝找俞敏洪“告狀”,說明在管理上,小孫是鎮不住小董的,誰對誰錯還得老俞定奪。且小董有找小孫頂頭上司“告狀”的特權。但小孫還是想管著小董,宣示管理權,不然就不會“開會”批評小董不妥了。原先小孫在小董眼里是校長領導長輩,現在則是大哥、一起喝酒的哥們了。這是三個人之間的擰巴之處。俞敏洪在回應中在提及孫東旭時,雖然指出了孫東旭的錯誤,但用“年輕有沖勁,不夠圓潤”來打圓場。但對于董宇輝,除了向董宇輝表示了歉意外,只是在敘述事情的時候提了董宇輝的名字,并沒有過多的表達他對董宇輝的看法。不過他提到會盡量公平對待每一位員工,包含了幾層看法:批評小編沒有職業精神,但沒有提到要開除,公平對待代表安撫粉絲,表示沒有想打壓小董,但也不對小孫做調整,還是認可小孫的管理地位。目前小董在老家休息,該道歉也道了,下一步取決于小董自己想怎么辦,繼續播還是不播了。
按目前這越鬧越兇的勢頭,再繼續發酵下去,董宇輝還真有不回來的可能。此外,還有業內觀點認為,東方甄選在淡化董宇輝個人IP。如果上述觀點為錯誤的猜想,那么網友不再繼續帶節奏,輿論平息后,董宇輝還是有可能回來的。畢竟這件事的起因并不是什么大事,是粉絲們不依不饒把輿論搞了起來。但如果東方甄選在淡化董宇輝個人IP為真,那就不好說了。不過,此前董宇輝曾在直播中提到過“公司去董宇輝化”,董宇輝稱,有粉絲們堅定的愛,他們不會也不敢。毋庸置疑,東方甄選能火起來,董宇輝功不可沒。并且,東方甄選的粉絲,始終有大量是沖著董宇輝的。如果將東方甄選比作一個飯店,孫東旭的角色是掌柜,而董宇輝就是掌勺大廚。
飯店換個掌柜,可能不會影響愛美食的吃客們繼續光顧,但換了大廚就不好說了。雖然東方甄選旗下仍有很多深受粉絲喜愛的當紅主播,但他們跟董宇輝始終是有一定差距的。短期內,東方甄選應該很難出現第二個“董宇輝”,并且再找一個CEO應該也不是難事。如果董宇輝離開,另起爐灶或加盟其他直播間,勢必有大量粉絲趨“董”避“東”。從近幾日的情況來看,東方甄選的股價、直播間人氣、粉絲量可能還會有一波大震蕩。當然,也不排除如果董宇輝自立門戶時,俞敏洪會參與投資。并且必須讓董宇輝有控股權,起碼得占股60%。
三言Pro觀察到,東方甄選似乎在做“去董宇輝”化的效果測試了,今晚的直播間達到了觀看量10萬+。所以一切結果需要看董宇輝自己的態度,想留下還是想回來。想離開也沒關系,沒你也能10萬+。
就這幾天“小作文”風波對東方甄選的影響來看,放棄董宇輝可能不是明智的選擇。因為此事開了孫東旭好像也不至于,但短期內讓董宇輝回歸,大家相安無事也不太現實。先不說董宇輝愿不愿意,他的粉絲們也不買賬。看上去,讓董宇輝回來,孫東旭調崗似乎是一個辦法,但也未必能讓董宇輝的粉絲們滿意。
總之,東方甄選面臨著兩個問題:明星主播的職級問題,明星主播的管理問題。
三言Pro認為,傳統公司的職級化管理已經不適應當下的明星主播,主播貢獻大光環大,但職級是普通員工,所以會出現“小孫管小董,小董找老俞”的擰巴狀態。其次怎么管理好明星主播,留下他們。首先利益不能虧待,其次解決長久性綁定問題有兩個辦法:按藝人方式管理,每人一個工作室和經紀人,藝人享受最多光環和利益,與東方甄選是合作關系,脫離新東方和東方甄選的職級體系,重新建立分配機制,藝人可接商演;藝人獨立創業,東方甄選或新東方提供資金和供應鏈支持,但藝人掌握控股權。
