成交轉化率是什么意思？影響轉化率的因素有哪些？支付轉化率和下單轉化率區別

成交轉化率是什么意思?

成交轉化率=店鋪流量/成交量。

成交轉化率是體現流量的最好轉化數據。

影響轉化率的因素：

1.圖片、菜單排序決定顧客下單率。好的餐品圖片可以有效地勾起消費者的食欲從而提高顧客在外賣店鋪的下單轉化率?？赡芟M者經常點進一家店，看到菜單之后卻沒有點餐的欲望，又退出去了。

首先，你的產品圖片風格需要統一，最好經過專業拍攝，看起來要有食欲。其次，菜單排序的科學性需要考慮，有的店的菜單分類混亂，排序不符合顧客瀏覽習慣，導致點餐的時候需要上下翻動以及修改很多次，這種店無疑降低了消費者的耐心。

2.評分、月銷量

當你的店鋪引起顧客的興趣后，顧客還會注意評分、月銷量，來推斷這家店好不好吃，服務怎么樣。如果評分、月銷量較低，會給顧客留下“不好吃”或“有問題”的印象，從而影響顧客進店訪問。

3.起送價、配送費、活動信息

價格一定是顧客關注的重點。因此，顧客會查看起送價、配送費以及優惠活動，來綜合判斷這家店的消費是否符合預期。

所以商家需要診斷自己的起送價、配送費是否設置合理。而優惠活動，可設置多種類型、多個檔位的活動，這樣對顧客的吸引力更高。

4.配送距離、配送時長、配送方式

大多情況下，顧客都希望能盡快收到外賣。因此也會關注配送距離、配送時長和配送方式，來綜合判斷自己是否能在預期的時間內收到。

支付轉化率和下單轉化率區別：

1、下單轉化率是指買家提交了訂單信息但并未付款，而支付轉化率則是買家提交了訂單也付了商品貨款。

2、一般一個淘寶店鋪所說的商品轉化率是指的支付轉化率，而不是下單轉化率。支付轉化率是支付訂單數除以訪客數，最后的百分比就是商品轉化率。