東方甄選的事件已經逐漸平息,我卻對其中一個關鍵人物產生了興趣。
他就是被稱為“以一己之力將公司CEO拉下馬”的主播天權。在“小作文”事件發生后,本來東方甄選還是堅持強調“反對飯圈文化”以及“銷售業績不落”。但是因為天權在直播時和粉絲互懟等行為,導致東方甄選的粉絲數量再度大降,最終新東方停播檢討、CEO下課,他自己也以公開道歉和停播三個月收場。
由于這位主播盡出昏招,在網上被罵得很慘。但是我查了一下,發現這位主播的背景還真不簡單。
天權真名郭天權,90后,身高185CM,加州大學伯克利心理學本科,哥倫比亞大學心理學碩士,回國后在新東方任GRE老師,后來轉為主播。他還曾經參加過《非誠勿擾》相親,并成功牽手。
這樣一個帥哥,要顏值有顏值,要學歷有學歷,要有表現力有表現力。這不是家長夢中的牛娃嗎?
很多家長從孩子出生起,投入大量的金錢、時間、精力和各種資源,小的時候希望孩子能長個,長大了希望孩子上名校。這些天權都做到了。
天權的經歷給我們做家長什么啟發呢?
首先,如果重視就業的話,不要只看大學的名頭,還要看專業。
天權的學校是很不錯的,但是他的專業“心理學”在就業難度排行榜上處于高位。天權拿到碩士回國,說明他并不致力于學術研究,但是也很難找到專業適配的工作,最終回國做了一名出國語言培訓老師。
這里絕不是貶低語言培訓工作。這份工作收入不低,在日常教學中隨時隨地可以獲得用戶反饋,新東方也是國內頂尖培訓機構。問題是,如果在選擇的時候就知道是很難找到專業對口的工作,是不是應該提前做些準備呢?
其次,考慮到國內外經濟和行業的不確定性,必須關注孩子的自學能力和持續學習的興趣。
董宇輝的學歷比天權普通多了,西安外國語大學本科畢業。他教的科目也是國內的高中英語,沒有托福GRE那樣高大上。他的形象也相對普通。但是董宇輝有一個絕招,就是愛讀書,這種對閱讀持續的興趣和強大的自學能力,使得他能夠順利轉型,并在一眾主播中脫穎而出。
現在大家都喜歡報班,并且形成了路徑依賴。而且最近人朝的舉報風波,也讓我們看到初三學生在學校的學習時間可能長達12小時。那么,家長有沒有想過,我們怎么才能給孩子一點自主學習而不是自己做作業的時間呢?
第三點,就是情緒管理。
東方甄選原CEO孫東旭和主播天權最大的問題,就是在工作中情緒失控。他們忘記了自己面對的是客戶。
無論是作為老師和學生對話,還是作為高管和員工對話,總體上是處于強勢地位的。但是在當時粉絲群情激憤的場景下,作為主播和用戶對話的時候,其實是處于劣勢地位的。因為你的一言一行都會被放大。這個時候想靠玩幽默、搞噱頭來應對,是很困難的??赡芪ㄒ坏霓k法就是跪舔。這就需要強大的情緒管理能力。
很可惜,他們沒有做到。相較而言,董的情緒管理要強得多。他受到的刺激也不小。作為公司業績優秀的員工,其言論卻被公司同事公開反駁,還被CEO暴露個人薪資。但是他并沒有利用自己的粉絲優勢去攻擊公司,只是做了溫和的回應和比較克制的反駁。這就和另一方產生了極大的差異。
最后,就是在關鍵時刻正確判斷形勢的能力。
“小作文”事件,對于東方甄選和董宇輝個人而言,都很關鍵。在天權直播事故后,新東方董事長俞敏洪決定停播、免職CEO、自任CEO以及宣布董宇輝為高級合伙人,這一系列行動終于起到了止損作用。
我們也看到了,為什么俞敏洪和新東方在數十年的創業過程中,始終屹立不倒,正因為他們能夠審時度勢,在關鍵時候做出正確的決定。
董宇輝雖然年輕,但是在這場考驗中,也做到了以不變應萬變的大將風范。在這場風波中,他身處漩渦,無論面對其他企業的招攬,還是獨立創業的誘惑,以及各種對東家的批判和對他的贊美,始終處變不驚。
To be or not to be,that's a question. 董宇輝的決定是否正確,要在將來才能檢驗。但是在紛紛擾擾中保持獨立思考,是很重要的能力。
那么,以上這四點是刷題能培養的嗎?
顯然不是。
那么,學校能培養嗎?
也很難。理論上,學校應該是模擬社會,讓學生以較低的風險體驗真實的人生,并且逐步尋找和明確自己的社會角色。但事實上,由于評估方式單一,在青春期這個人的社會化的關鍵階段,不少學校卻逐漸變成考試工廠,或者變成一個以壓榨自主時間和通過考試來篩選人才的斗獸場。
那么,如果學校無法培養這些能力和意識,家長可以做什么呢?
第一,不要只忙著給孩子報班,而是要刻意培養孩子的自學能力和對學習本身的興趣。因為你的孩子未來很可能并不從事他/她所學的專業,而是轉型做別的。比如說心理學專業的人轉做GRE老師或者帶貨主播。
第二,不要太強調排名和個人競爭,而是讓孩子多參加團隊活動,尤其是體育比賽。
這樣孩子會知道個人能力強并不一定確保團隊能力強,也不保證成績好就受到歡迎。孩子可能會被教練摁著上不了場,可能遇到隊友不給他/她傳球,可能發生因為情緒失控被判罰。
這樣,孩子未來被同事詬病,被領導免職,情緒激動的時候,都會有心理準備。
第三,支持孩子在社交上取得成功,而不是只關注孩子的成績。讓他學會共情,學習表達。因為未來,他的成功可能不是考試決定的,而是粉絲決定的。
第四,不必神話大學的名頭。哥倫比亞大學和加州伯克利畢業的,也可能會出錯,西安外國語大學畢業的也會成為知名主播。相比學歷,孩子成為一個能自學、自省、自立、自律并且能夠與他人共情的人,更重要。
強調一下,我這里并不是說考試不重要,學習不重要,或者上好的大學不重要。但是我們在支持孩子學業的同時,可以做一件事:每天看一遍天權的道歉視頻。
說到這里,這幾天正是出國申請早申結果出爐的時候。各種名校喜報發布。加州大學伯克利和哥倫比亞大學都是讓人趨之若鶩的大學。
你看到了開頭,想過結局嗎?
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