YY語音無法登陸的情況時有發生。無法登陸有多種可能性:
1、首先看一下是否使用的是最新版本的YY,如果不是最新版本的歪歪進入http://yy.duowan.com/下載最新版本的YY。
2、檢查一下防火墻和殺毒軟件是否關閉,YY是安全無毒的,但是部分防火墻和殺毒軟件會占用軟件端口。
3、目前網通和電信的用戶使用YY相對其他網絡(鐵通,校園網,國外網等等)比較流暢,其他網絡使用YY可能會出現連接遲緩甚至無法登陸或比較卡的情況(無法連接可能是因為端口被屏蔽),如果出現端口被屏蔽,可以聯系網絡供應商幫忙處理(戶所用網絡常見的被封端口是81和3001,進去頻道的話是8443-8460,1443-1460,443-460之間的隨機TCP和UDP)
4、如果被管理員封了IP或者ID,也是無法進入該頻道的,登陸是會出現您暫時無法進入頻道,可能被管理員禁止IP/ID,請與管理員聯系。
5、如果服務器在維護或更新,數據庫在遷移等一些操作可能造成部分或者全部用戶無法進入頻道,那么出現這樣的情況請耐心等待,維護更新或遷移完成之后,就可以正常使用了。部分頻道無法進入可以到官方客服頻道10反饋。
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