當我們購買正版office365軟件,安裝后為什么還提示是盜版

一、問題描述

最近一客戶office365老是提示盜版,就買了一個正版的office365軟件,但是客戶弄了好長時間,還提示是盜版,這時客戶就很生氣了,為什么我買了正版的office365還提示是盜版呢?

打開word使用就提示,要獲取正版Office你的許可證并非正版,你可能是盜版軟件受害者。明明已經花錢購買了office還是一直提示是盜版,相信很多人都很抓狂吧。

和即到哥一起看一下是什么問題吧!

二、解決辦法

office365軟件是通過帳戶聯網激活的,我們來檢測一下,客戶是否已經使用正版軟件帳戶登錄激活了。查看到客戶的帳戶信息是對的,而且office的產品已經激活,那為什么還報盜版信息呢?

難道是客戶的登錄帳戶沒登錄好,重新啟動電腦,將office365帳戶退出,重新登錄,發現還是提示盜版的受害者。

這時,即到哥,發現一個小細節,將用戶office帳戶退出,office產品還是顯示激活,激活的產品是office365專業增強版本。

詢問客戶,客戶說買的是498元的,查看客戶的價格后,發現客戶購買的是498元/年的家庭版本office。

那就知道原因了,客戶購買的版本和安裝的版本不是同一個版本,當然提示盜版了。買了一個家庭版本的office想用專業版本的office那價格也一樣。

重新安裝家庭版本office365,卸載office 365。

圖片正在卸載。

因為客戶有outlook軟件,卸載office 365不會對outlook數據進行刪除,但是備份一下最好。

登錄microsoft官方網站,下載office365家庭版本軟件。

下載完成。

開始安裝。

正在安裝中...

安裝完成。這時再次打開office365查看時,發現怎么還是專業增強版2016,我明明下載的是office 365家庭版本。

原因是客戶之前安裝的是office365時,安裝了一個KMS自動激活工具,導致在聯網下載安裝的時候,自動激活成了office365專業增加版。那如何將Office365專業增強版更換成office 365家庭版本呢?

在系統搜索輸入cmd,找到命令提示符,右擊以管理員身份運行。

在命令提示符中,輸入:cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

這個是默認的office365安裝路徑。

然后再輸入:cscript ospp.vbs/dstatus查看KMS破解office365軟件的KEY,破解密鑰是什么,可以查看到已安裝產品密鑰的最后5個字符是:WFG99。

輸入卸載破解版本密鑰命令:cscript ospp.vbs/unpkey:XXXXX(XXXXX就是填寫上面查看來密鑰的最后5個字符)。

將office的KMS卸載完成后,查看office的信息,此時不在顯示office是專業增強版。

重新登錄家庭版帳戶。

輸入購買時的帳戶。

選擇接受許可協議,重新許可。

此時可以看到帳戶登錄成功,而且版本已經是Microsoft Office 365,后面沒有帶專業增強版。

這時再次打開office軟件,不再報盜版提示了。