將您的IP地址最終列入所謂的“黑名單”可能會帶來麻煩,尤其是在沒有預料到的情況下。在大多數情況下,這表明您租用或擁有的服務器出現問題,或者可能其中一個最終用戶沒有遵循電子郵件發送指南。這篇文章是專門為那些想了解更多關于IP地址聲譽以及如何解決其他方發現的問題的人而寫的。
持續打擊垃圾郵件
正如我們已經在垃圾郵件博客(I和II)中解釋的那樣,垃圾郵件仍然是一個問題。由于電子郵件垃圾郵件的問題不斷發展,因此需要采取措施來解決這一問題是可以理解的。多年來,已經做出了一些努力來防止未經請求的電子郵件通過多種方式到達電子郵件收件箱。這些提議的解決方案中的許多都有很有前途的技術白皮書,但實際上很少有實現可擴展、可靠或兩者兼而有之。
什么是黑名單(或DNSBL)?
如今,實際上,幫助阻止大量垃圾郵件的最有用的標識符是發出未經請求的消息的服務器的IP地址。因此,郵件服務器管理員最常用的預防機制是簡單地阻止這些“壞”IP地址。為了在這個過程中創造效率,將這些數據眾包并集中起來的想法得到了培養,“基于DNS的黑洞列表”(DNSBLs)誕生了。
DNSBL在某種程度上是一種互聯網警察,你可能會說“互聯網警長”。如果IP地址涉及DNSBL運營商不贊成的事情,并且他們意識到這一點,他們可能會決定將該IP地址放在他們的列表中。
IP地址如何在DNSBL上結束?
DNSBL的問題在于,它們中的每一個都在自己的一套規則內運作,并專注于特定的濫用類別。這些列表中最常見的濫用類別顯然是垃圾郵件,但也有專注于黑客攻擊、惡意軟件、僵尸網絡甚至Tor出口節點的黑名單。各種DNSBL采用多種技術來收集這些IP地址,包括:郵件陷阱、蜜罐、僵尸網絡分析和來自參與郵件客戶端的眾包數據。
IP地址查找如何工作?
如前所述,每個DNSBL都有自己的標準來將IP地址指定為具有不良聲譽。此信譽是通過DNS記錄發布的,并且由DNSBL管理員運行的DNS服務器對公眾開放,以便在其上執行IP地址查找。DNS最初用于查找域名,但由于其低開銷和高可擴展性,它已成為分發IP地址信譽指定的事實上的方法。
從技術角度來看,查找是通過執行以下步驟完成的:
這將導致“NXDOMAIN/Non-existentdomain”響應或返回IP地址(通常在127.0.0.x范圍內)。返回IP地址時,該IP地址被“列出”。下面,您將找到每個示例:
“列入黑名單”的IP地址(1.54.110.152):
名稱:152.110.54.1.zen.spamhaus.org
地址:127.0.0.10
“清潔”IP地址(8.8.4.4):
名稱:4.4.8.8.zen.spamhaus.org
***服務器找不到4.4.8.8.zen.spamhaus.org:不存在的域
大多數DNSBL都有關于如何使用來自其DNS服務器的響應的指南。通常,建議在阻止電子郵件之前使用來自多個來源的數據。但是,許多郵件服務器有意或無意地設置為拒絕來自至少一個DNSBL上的任何IP地址的電子郵件。雖然不理想且通常不符合指導方針,但這是電子郵件發件人必須忍受的現實;一個單一的、潛在的誤報列表可能會對電子郵件的交付能力產生災難性的影響。
上市了,怎么辦?
一旦IP地址被列在DNSBL上,無論出于何種原因,電子郵件的送達性都有可能受到影響。這是一個需要解決的問題。幸運的是,一旦IP地址的運營商確認了導致列表的問題或事件的解決方案,大多數列表都允許從列表中刪除??梢栽谒笞郁~中心的網站上找到除名申請表的示例。正如列出IP地址的標準因DNSBL不同而不同,除名的要求也因列表而異。但是,在大多數情況下,除名請求會在24小時內處理。
大多數DNSBL有一個共同點:他們處理刪除請求的方式,而問題的根源沒有得到處理。通常,這會導致在以后的請求中刪除列表會更加困難。雖然最初緩解原因足以讓IP地址被除名,但在無效刪除請求之后,DNSBL現在可能會要求您提供額外的解決證明。因此,明智的做法是僅在您確定問題已實際解決時才請求除名。
Hotmail/微軟呢?
如果您在Microsoft托管域中遇到郵件傳遞問題,可能是因為Microsoft正在退回您的電子郵件,如果是這種情況,您將從目標郵件服務器收到以下響應:
“主機mx4.hotmail.com[xx.xx.xx.xx]說:550SC-001郵件因政策原因被WindowsLiveHotmail拒絕。拒絕的原因可能與具有垃圾郵件特征的內容或IP/域聲譽問題有關。如果您不是電子郵件/網絡管理員,請聯系您的電子郵件/互聯網服務提供商尋求幫助。電子郵件/網絡管理員,請訪問MSNPostmaster獲取電子郵件傳遞信息和支持(回復MAILFROM命令)”
Microsoft采用不同的方法來防止垃圾郵件。上述消息并不一定意味著您的特定IP地址已被“列入黑名單”。最近,越來越多的范圍默認“列出”。雖然上述反彈可能表明并非如此,但微軟已經有效地采取了“白名單”方法,將來自特定范圍的電子郵件傳遞到他們的平臺。簡而言之,Microsoft想知道您發送的電子郵件類型,然后才能將電子郵件發送到他們托管的收件箱??梢栽诖隧撁嫔咸岢黾尤氚酌麊蔚恼埱?。雖然Microsoft列表未公開,但您可以通過Microsoft的智能網絡數據服務請求訪問您的IP地址狀態。
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