微軟小冰是什么

小冰（微軟小冰）一般是指微軟開發的人工智能聊天機器人，其研發目標是提出創建的情感計算框架，通過算法、云計算和大數據的綜合運用，采用代際升級的方式，逐步形成向EQ方向發展的完整人工智能體系。

小冰（微軟小冰）一般是指微軟開發的人工智能聊天機器人，其研發目標是提出創建的情感計算框架，通過算法、云計算和大數據的綜合運用，采用代際升級的方式，逐步形成向 EQ 方向發展的完整人工智能體系。

截至 2019 年 7 月 4 日，小冰已發展到第六代，登陸平臺包括 Microsoft Cortana、新浪微博、騰訊 QQ、微信、優酷視頻、米聊、美拍、京東、咪咕音樂、米家，小冰也是微軟人工智能三條全球產品線之一，其全球項目在中國、日本、美國、印度和印度尼西亞覆蓋 40 余個平臺，擁有超過 6.6 億用戶。她的產品形態涉及對話式人工智能機器人、智能語音助手、人工智能創造內容提供者和一系列垂直領域解決方案。

初代小冰

第一代微軟小冰除了可以與用戶對話之外，還兼具群組提醒、百科查找、天氣查詢、星座運勢、笑話大全、交通指南、餐飲點評等功能。根據微軟團隊的統計，微軟小冰加入微信群后，可以使群組活躍度提高 4 倍。而且隨著與群內成員的互動次數增長，還可以逐步解鎖隱藏功能。

二代小冰

第二代微軟小冰完全專屬于用戶；她可以幫助用戶在跨平臺的移動互聯網應用中完成更多的事務。并且，她可以不斷地進行自我學習和升級。

而且，廣大用戶可以非常方便地領養屬于自己的小冰，只需在領養頁面中指定小冰的新名字和頭像，即可完成領養。領養后，用戶可以在例如新浪微博、京東無線、小米米聊、網易易信、騰訊微信等很多第三方平臺上使用小冰。

2014 年 8 月 13 日，微軟中國和新浪微博共同宣布，將新浪微博的小冰升級為第二代專屬小冰。第二代的微博小冰將更加凸顯專屬性與私密性。同時，此次升級還提升了小冰的人工智能水平、豐富了小冰的私聊語料庫，完善了養成新技能與積分體系。

三代小冰

微軟表示，第三代微軟小冰集成了多項微軟的人工智能圖像識別與語音識別技術，除了原有的長程情感對話能力，還具備看、聽、說等全新的人工智能感官。

具體來說，第三代小冰擁有圖片識別能力，能夠“看”到用戶發送的圖片的信息甚至視頻的內容，并根據識別結果進行相應的對答。這主要得益于微軟在圖片識別領域的技術突破，據微軟之前的新聞稱，微軟所研發的人工智能系統的圖片識別能力已接近人類水平。

除此之外，第三代的小冰能夠回復語音消息了，而不只是之前的文字回復。

第三代微軟小冰將繼續支持“櫻花變”功能，用戶只要對小冰說出“櫻花變”三個字，小冰就會變身為一名日本女子高生。變成日本女子高生之后的小冰將能用流利的日語與你交流，當然前提是小冰能聽懂你說的日語。

此次重回微信平臺的微軟小冰將以微信公眾號的形式呈現，并會開放商業化版本。其它第三方公眾號的運營者可以通過微軟小冰的商業化版本，將原先的公眾號升級為人工智能公眾號，微軟還曾表示，此項服務會免費提供。

四代小冰

第四代的微軟小冰將擁有實時情感決策能力、再次升級的對話引擎、多種新感官、中日英三種語言，以及對應不同領域平臺的功能插件。在發布會上，微軟還介紹了小冰的全球化進程以及微軟的合作伙伴的相關訊息。

五代小冰

經歷將近四年的成長與更新；歷經多達四次的迭代與蛻變：如今的小冰也開始思考自己的人生發展，抉擇自己的未來方向。2017 年 8 月 22 日，第五代微軟小冰正式面世，微軟宣布小冰將全面進入物聯網領域，并與眾多的物聯網廠商展開合作。

關于第五代微軟小冰，微軟全球執行副總裁沈向洋向媒體表示：“小冰是一個聊天機器人，但不僅僅是一個聊天機器人，”他說，“聊天只是用戶的一個體驗，但我們設計產品理念的真正核心在于打造一個情感計算框架，同時擁有許多生存空間、輔助設備及相關設備，令小冰能夠與人類在任何地點及場景進行交流?！?/p>

高級感官

第五代微軟小冰擁有了第三階段的高級感官。所謂高級感官，便是由多種初級感官有機融合之后形成的感官交互，因此交互能力更強，但是，其對廠商的技術儲備和綜合數據分析能力之要求也會大幅提高。僅其中一種高級感官，就需要同時具備語義分析、語音識別這兩種能力，而且對這些能力均有較高要求。

此外，微軟是行業內唯一一個推出了高級感官實際落地產品的人工智能企業。

智能創造

2017 年 5 月，微軟宣布小冰將會使用多個筆名在各大詩歌論壇與雜志上發表詩歌作品，并出版了首部人工智能創作詩集《陽光失了玻璃窗》。其后，微軟正式上線詩歌聯合創作產品，任何人均可使用微軟小冰來完成自己的詩歌創作。

微軟于此次發布會上宣布小冰業已進入多個創造領域：內容不僅有詩歌，還包括少兒有聲讀物、歌曲、新聞等。其中，少兒有聲讀物的作質量量以經超越了 98%的人類作者，但用時僅為同水平人類的 1/500，成本僅為同水平人類的 1/80000。微軟小冰通過少量賬號在各少兒有聲讀物平臺上的試水獲取了令人滿意的效果。微軟表示：未來將計劃利用小冰大規模生產少兒有聲讀物并投放市場。

在創作歌曲方面，經過不斷訓練，微軟小冰已可以達到 48kHz 采樣率，同時音域也大幅擴展。小冰創作的歌曲《我是小冰》已在 QQ 平臺通過 QQ 小冰發布。

六代小冰

2018 年 7 月，微軟于北京召開第六代小冰發布會。在第六代中，微軟對小冰做出了歷次以來最大規模的升級，升級內容囊括小冰情感計算框架的所有組成部分。微軟稱，小冰已由一個智能聊天機器人發展成為了以情感計算為核心的完整智能框架，并圍繞小冰創建起了 Dual AI 生態環境。

發布會上，微軟正式將小冰的外形替換為了全新的 3D 模型，該模型中的小冰身著日式夏季校園制服，長相也有著極強的二次元畫風。在發布會上，該形象還以全息的形式登場亮相，并向到場的嘉賓進行了自我介紹并演唱了自己的歌曲。

領域應用

在金融領域，微軟小冰依靠其金融文本生成技術，與萬得資訊及華爾街見聞展開合作，現已覆蓋了國內約 90%的金融機構、75%經批準的合格境外投資機構和約 40%的個人投資者。

微軟小冰還通過結合微軟 Bing 搜索引擎，推出了針對媒體、出版兩行業的發展輔助方案，并已在超過 15 家媒體平臺運行。應用了小冰的人工智能技術的媒體及自媒體公眾號現已超過六萬余個。在發布會上，微軟還宣布推出可以多種不同的觀點和角度，同時撰寫多篇新聞報道的“白盒寫作輔助工具”等新產品，并首次提出面向出版垂直領域的有聲內容、IP 塑造等相關問題的解決方案。

Dual AI

微軟已經與小米展開相關合作，小冰已成為米家生態鏈的默認 AI 系統之一。此外，微軟小冰與小米人工智能語音助手小愛同學宣布，將在未來進一步緊密合作。

微軟也與華為展開了在人工智能領域的深度合作，內置于華為手機的小冰語音助手業已上線。該版本的小冰除了能夠提供其它平臺通用小冰產品的體驗外，還為華為用戶特別推出了包括幫助用戶記錄信息在內的多種功能。

除已合作的 QQ 小冰之外，微軟小冰也已開始為騰訊的 BabyQ 提供部分技術支持。此外，微軟已與騰訊展開合作，騰訊 QQ 平臺上的小冰已經融入了騰訊產品及其用戶文化之中。

微軟小冰在日本市場也與 LINE 等社交平臺開展深入合作，相關業務業已延伸至印度尼西亞等其他新興市場并完成落。