通過撥打10010熱線轉接人工服務是最常用的方式，具體操作流程如下：
對于習慣使用移動端的用戶，官方APP提供更便捷的轉接方式：
新版智能客服系統支持語音指令直接轉接：
人工服務時段為每日8:00-22:00，建議注意以下事項：
通過電話按鍵轉接、APP在線轉接、語音指令識別三種主要方式，用戶可快速聯系聯通寬帶人工客服。建議優先使用APP在線渠道，遇到復雜問題時選擇錯峰撥打，并提前準備相關身份驗證信息以提高服務效率。
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