?機交互（HCI）是??交叉學科，是指?和機器的互動。早期提出?機交互的理念是針對?與機器之間。隨著科技進步， 發明了更新的機器，也就是我們現在?家都在使?的計算機，?機交互也就從HMI更多地向HCI發展。
?機交互（human–computer interaction，HCI）是??交叉學科，顧名思義就是?和機器的互動。在早期，?們提出?機交互的理念，是針對?與機器之間。?隨著時代的發展，科技的進步， ?們發明了更新的機器，也就是我們現在?家都在使?的計算機，?機交互也就從 Human-Machine Interaction（HMI）更多地向 Human-Computer Interaction （HCI）發展。
人機交互（HCI）學科是一個關注人和機器之間交互模式的多學科研究領域，其關注有關人和計算機之間的界面設計和實現的所有問題。由于其性質和目標，人機交互自然而然地會涉及到計算機科學的多個學科方向（圖像處理，計算機視覺，編程語言等）以及人文學科的多個方向（人體工程學，人因，認知心理學等）。人機交互研究首先關心能夠改善人機互動的新型界面的設計、實現和評估。這里的改善涉及多個方面，包括使用直觀性和與接口穩健性。
一個直觀、自然、高效、健壯且可定制的界面可以明顯縮小人類心智模型與計算機、機器或機器人完成既定任務之間的隔閡。雖然有關人機交互的研究可追溯到 1975 年，但近年來消費電子技術的進步更是打開了令人興奮的新局面：在設計經濟實惠的自然用戶界面（NUI，Natural User Interface） 過程中，手勢、手和身體姿態、言語、目光不過是多種自然互動模式中的幾個例子。
人機交互界面的設計要包含用戶對系統的理解（即心智模型），那是為了系統的可用性或者用戶友好性。
人機界面 MMI: man–machine interface 或人機交互接口（human–computer Interface 或 human–machine interface）大量運用在工業與商業上，簡單的區分為“輸入”（Input）與“輸出”（Output）兩種。輸入指的是由人來進行機械或設備的操作：如把手、開關、?、指令 （命令）的下達或保養維護等；而輸出指的是由機械或設備發出來的通知：如故障、警告、操作說明提示等。好的人機界面會幫助用戶更簡單、更正確、更迅速的操作機械，也能使機械發揮最大的性能并延長使用壽命。而目前市面上所指的人性化接口則多是狹義的指在軟件人性化的操作接口上。
交互（Interaction）至少包括兩個要素，一個是用戶（User），一個是系統。
在人機交互的領域里，Norman 的交互模式或許是最有影響力的一種模式了，Norman 的交互模式被區分成兩個主要的階段：“執行”（Execution）和“評估”（Evaluation），還可以進一步被區分成七個部分：
其實以電腦而言，電腦交互主要意義是以用戶為考量，而不是從設計者的概念模型去切入，如何讓用戶能控制系統的順序、速度，怎么注意信息，都是人機交互中所關心的。人機交互的關鍵在于用戶了解了電腦能替我們做些什么，及如何處理信息，我們就可將大部分時間放在“人”的身上，而不是技術領域，所以一個成功的交互系統指人們告訴電腦如何去工作，而不是在技術上打轉。
電腦界面的設計不光是單向的，而是設計者必須重視用戶的反饋，并且進行調整，運用適當的設計，比如美工圖案菜單或是簡易的操作，讓用戶可以輕松的滿足自己的需求，有效率的執行工作，才能讓機器發揮最大的功能。
設計者或其他相關工程人員，所共同設計的操作接口稱為概念模型。用戶并無法直接與設計者進行對話，也鮮少透過說明書準確而有效地了解設計者的概念；透過與接口的交互，進而對該設計產品的功能及操作所形成的了解，則稱為用戶對于該產品所形成的心智模型。一般而言，用戶的心智模型是在使用中自然逐步形成的，同時，借由與系統不斷地交互，用戶會不斷修正其心智模型。如果到了最后，用戶的心智模型與設計師的概念模型能一致或相當接近，那么，接口設計就算是相當成功了。
概念模型可分為依據活動所設計或對象所設計的兩種導向。想要設計出具有使用性的接口，必須要了解活動的類型，以及人們在目前的工具中發生了什么問題。
根據活動所設計的概念模型可分為四類：
指令型（Instructing）
一個指令一個動作，簡單有效率，例如 DOS 操作系統及 word。
對話型（Conversing）
系統與用戶進行對話，雙向交互，但容易發生系統誤解用戶的狀況，或是造成電話語音系統單向交互的問題。
操作導航型（Manipulating & Navigating）
讓用戶用最自然的直覺去操作接口，如蘋果開創的圖形化操作系統，還有電腦輔助設計系統都屬此類型的設計。
搜索瀏覽型（Exploring & Browsing）
用戶依此系統搜索信息，如 google 等搜索引擎及門戶網站。
面向對象的概念模型將重點放在處于某些特定背景情境下使用的特定對象，它往往與其在現實生活中的原型極為類似。
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