企業內容管理（ECM）是一種為完整內容生命周期管理而設計的組織過程方法。如今ECM解決方案采用單一軟件包，涵蓋多個企業部門，包括會計，客戶服務和人力資源（HR）。
企業內容管理（ECM，Enterprise Content Management）是一種為完整內容生命周期管理而設計的組織過程方法。ECM 內容包括文檔，圖形，電子郵件和視頻。
ECM 源自 20 世紀 80 年代末至 90 年代初期使用的電子文檔管理系統（EDMS），用于較小規模的成像和工作流程。如今，ECM 解決方案采用單一軟件包，涵蓋多個企業部門，包括會計，客戶服務和人力資源（HR）。
ECM 包含多種管理類型，包括 Web 內容/文檔/數字資產和工作流程管理。ECM 還通過搜索，協作，捕獲和掃描提供數據發現和操作功能。
ECM 最初面向企業對員工（B2E）系統，現在為企業對企業（B2B），企業對***（B2G），***對企業（G2B）和其他細分市場提供解決方案。
信息和圖像管理協會（AIIM）定義了五個 ECM 組件，如下所示：
ECM 的三個軟件應用程序源如下：
ECM 的主要優勢包括：
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