上海聯通官方客服熱線區號為021-10010，該號碼為全國統一客服熱線在上海地區的服務入口，用戶可直接撥打獲取業務咨詢、故障申報等服務。
通過021-10010可處理以下業務類型：
服務團隊提供7×24小時技術支持，高峰時段平均等待時間不超過3分鐘。
除電話服務外，還可通過以下渠道辦理業務：
Q：021開頭的其他號碼（如021-68987465）是否為客服電話？
A：該號碼屬于浦東營業廳的辦公電話，建議優先撥打10010客服專線。
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