DingTalk是什么

釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺，提供PC版，Web版，Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。

釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺，提供 PC 版，Web 版，Mac 版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。

釘釘因中國企業而生，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。

2019 年 5 月 10 日，釘釘發布公告稱，軟件中類似“朋友圈”功能的社區、動態、朋友圈功能將暫停更新一個月。

2020 年 2 月 10 日晚間，釘釘發布聲明稱，近期屢遭“PS 圖片造謠詆毀”，對這些連番多次的惡意污蔑中傷，釘釘已報警，堅決追究造謠傳謠者的法律責任。

2020 年 3 月，釘釘 TV 版登陸當貝市場首發上線。

2020 年 4 月 8 日上午，阿里釘釘正式發布海外版 DingTalk Lite，支持繁體中文、英文、日文等多種文字和語言，主要包括視頻會議、群直播、聊天、日程等功能，疫情期間面向全球用戶免費。

發展歷程

釘釘由阿里巴巴集團于 2014 年 1 月籌劃啟動，由阿里巴巴來往產品團隊打造，專注于提升中國企業的辦公與協同效率。

2014 年 12 月 1 日，釘釘發布 0.1.0 測試版;

2014 年 12 月 12 日，釘釘發布 1.0.0 測試版，針對企業用戶需求推出了讓消息更安全的企業群；

2015 年 1 月 16 日，釘釘發布 1.1.0 測試版，DING 功能上線，讓企業辦公更便捷；

2015 年 2 月 9 日，釘釘發布 1.2.0 測試版，拜年版釘釘正式推出，DING 消息支持圖片附件發送；

2015 年 3 月 20 日，釘釘發布 1.3.0 測試版，手機端可以創建、管理團隊的功能上線；

2015 年 4 月 13 日，釘釘發布 1.4.0 測試版，新增團隊邀請鏈接和邀請二維碼，快速創建你的團隊；

2015 年 5 月 5 日，釘釘發布 1.5.0 測試版，新增個人二維碼和群二維碼，隨時拓展你的關系圈；

2015 年 5 月 26 日，正式發布釘釘 2.0 版，整合了郵件、OA 和共享存儲打造了全新移動協同平臺；

2015 年 6 月 5 日，正式發布釘釘 2.0.1 版，釘郵針對用戶全面開啟，優化語音發送方式；

2015 年 6 月 29 日，正式發布釘釘 2.1.0 版，全新澡堂模式、微應用全面上線；

2015 年 7 月 9 日，正式發布釘釘 2.1.1 版，提升性能，優化體驗；

2015 年 7 月 28 日，正式發布釘釘 2.2.0 版，日志功能的全面開發，讓團隊管理更加效率；

2015 年 8 月 1 日，正式發布釘釘 2.2.2 版，針對 2.2 版本提升性能，優化體驗；

2015 年 8 月 20 日，正式發布釘釘 2.3 版，釘釘中支持企業主頁，讓企業名片隨身而動；

2015 年 10 月 15 日，正式發布釘釘 2.5 版，釘釘中支持企業手機端認證和 PC 審批功能；

2015 年 11 月 27 日，正式發布釘釘 2.6 版，商務電話語音質量提升；提供多種審批模版；公告應用優化。

2015 年 12 月 22 日，正式發布釘釘 2.7 版，首次加入紅包、企業聊天群加水印、首屏智能排序等新功能

2016 年 1 月 29 日，正式發布釘釘 2.7.6 版，首次加入小視頻，地理位置分享，大咖祝福紅包等特性。

2016 年 4 月 1 日，正式發布釘釘 2.8 版，加入考勤打卡更智能、語音轉文字、基礎認證等特性。

2016 年 9 月 19 日，阿里推出釘釘 3.0 版本，新版本圍繞客戶拓展、客戶服務和客戶維護，完成了 9 項重要功能更新，細節方面更新則達 200 項以上。

2016 年 11 月 22 日，釘釘 3.2 版本，首次加入一鍵大贊、群組全員禁言、手機端批量轉移和刪除成員等全新功能 。

2016 年 12 月 19 日，釘釘 3.3.0 版本，新增節日紅包模板、優化消息狀態，考勤、圖片涂鴉，郵件聊天互通功能。

2017 年 6 月 11 日，阿里釘釘 3.5 版推出新功能。新版本推出了樣板房、釘釘指數、DING2.0 三大功能。

2018 年 12 月 9 日，阿里巴巴釘釘在北京召開 2018 年秋冬發布會，公布了基于辦公場景的“人、財、物、事”全鏈路數字化解決方案。

2018 年 12 月 19 日，阿里巴巴釘釘聯合人力窩宣布成立合資公司“人力家”。

2019 年 5 月 10 日晚間，釘釘發布公告稱，軟件中類似“朋友圈”功能的社區、動態、朋友圈功能將暫停更新一個月。

2019 年 6 月 18 日，阿里釘釘進入阿里云智能事業群，釘釘 CEO 陳航向阿里巴巴集團 CTO 兼阿里云智能事業群總裁張建鋒匯報。

2019 年 8 月 27 日，阿里巴巴釘釘在杭州舉辦未來組織大會并公布“秋實計劃”流量扶持計劃。

2020 年 2 月 8 日，釘釘推出杭州健康碼。

2020 年 2 月 25 日，釘釘 5.0 通過在線直播發布，新增在線辦公室功能。包含提供文檔空間、釘釘項目、數字化辦公空間等多款高效協作套件，讓在線辦公協作零距離。

2020 年 3 月，釘釘通過當貝市場，發布釘釘課堂 TV 版。

核心功能

組織在線

企業通訊錄

隨身攜帶的企業通訊錄，企業通訊錄的一小步，組織在線數字化的一大步。

1.通訊錄管理：員工信息批量導入，統一管理，支持角色設置，部門和人員排序。

2.快速找人：共享統一通訊錄，直接搜索同事信息，無需加好友即可發起聊天，找人快又準。

3.統一通訊錄：內部通訊錄清晰展示組織架構，外部通訊錄方便進行管理客戶，客戶信息公司統一維護，員工離職不帶走。

4.通訊錄數據全面安全保護：高管手機號可隱藏，普通員工手機號查看可設限，確保信息安全。公司統一維護客戶、供應商、渠道商信息，員工離職不帶走。

釘釘智能人事

人財物事透明、可視化：多維度對比，隨時隨地準確了解團隊人效

從此告別繁瑣的事務性工作：自動生成待辦事項，輕松實現人事管理

7X24 小時保障用工安全：員工關鍵信息在線，讓用工風險透明化

帶給員工更便捷的工作方式：人事服務，個人檔案，假期余額，成長記錄在線查看

適用企業

釘釘成立不足一年的時間內迅速獲得大量企業用戶的信任，涵蓋各大行業：

商業地產集團：銀泰集團

IT 硬件企業：杭州康帕斯

投資集團：復星集團

互聯網企業：趣拍

***機構：杭州市公安余杭分局

...

春雨計劃

2018 年 8 月 24 日，釘釘啟動“ 春雨計劃”。釘釘 CEO 無招介紹，春雨計劃重點扶持釘釘生態中優秀的應用開發者和服務者，以推動中國企業在云與移動時代實現智能移動辦公方式。

釘釘數字示范城市

2020 年 1 月，綏化市人民***與阿里巴巴集團釘釘（中國）信息技術有限公司共同簽署戰略合作框架協議，雙方將通過廣泛推進云計算、移動協同、物聯網、人工智能等新模式，構建全方位提升***機關、企事業單位等各種組織溝通和協同效率的強大系統平臺，共同打造“數字城市”。

綏化市商務局、教育局、公安局、衛健委等部門已與阿里釘釘完成了對接，“數字城市”建設已進入全面試應用階段。

釘釘空間

2018 年 11 月 12 日，由阿里巴巴釘釘打造的“釘釘空間”在杭州宣布正式投入運營，奧哲、魔點、每刻、丁稅寶、明我、弗蘭科、恒生聚源、人力窩、藍凌叮當、探跡等 10 家釘釘生態合作伙伴企業首批入駐。

版本介紹

釘釘支持多種語言，支持 Wi-Fi 無線局域網、2G，3G，4G 和 5G 移動數據網絡，iOS 版，Android 版等。

釘釘 3.5 版本新特性

三大更新點：

－DING 2.0：管理重要的事，不僅僅是通知催辦；支持一鍵預約會議，會議簽到，任務管理，讓重要的事執行到底，不再遺忘。

－ 釘釘指數：效率分已升級為釘釘指數。釘釘指數反映企業在移動云時代的高效、安全、信息化的程度，指導企業在各方面提升辦公協同效率，讓企業掌握優秀的工作方式。

－ 企業主頁：釘釘服務窗已升級至企業主頁。企業主頁是連接客戶與商機的移動企業名片，提升企業公信力，自由分享傳播，迅速與客戶取得聯系。

操作指南

個人賬號注冊

登陸官方網站和各大應用市場皆可下載；使用手機安裝后，進入即可看到個人注冊按鈕，點擊即可使用手機號碼注冊釘釘賬號；

密碼找回

釘釘手機客戶端提供了驗證碼登陸方式，驗證成功即可修改（設置）密碼，方便快捷。

企業賬號注冊

登陸官方網站點擊企業注冊按鈕，即可立即進行企業注冊；

企業注冊需要提供相應的營業執照，管理員身份證信息等

上傳企業通訊錄

登陸官方網站點擊企業登陸按鈕后即可上傳、管理企業人員及其聯系信息。

PC 端組建團隊

登陸官方網站點擊企業注冊按鈕，即可立即進行團隊注冊

手機端組建團隊

登陸釘釘手機客戶端--點擊聯系人欄目--點擊添加按鈕--點擊創建團隊

DING 消息的使用

登陸釘釘手機客戶端--點擊 DING 欄目--點擊 DING 一下按鈕--設置發送方式、人群、時間、內容。

建立企業群

登陸釘釘手機客戶端--點擊右上角“+”按鈕--選擇“企業群聊天”--選擇自己所在的企業--選擇相應的部門

用戶評價

大潤發董事長黃明端

大潤發通過釘釘進行溝通協作，效率很高。釘釘幫助大潤發實現了組織能力的變革，幫助大潤發由內而外進入新零售時代，是大潤發在新零售賽道上的“新跑鞋”。

林清軒創始人孫來春

店員在釘釘大數據的幫助下，直接從云端調取查看顧客喜好；店員的銷售業績也會直接被記錄，讓我可以更好的發現優秀員工。

社會評價

2019 年，在艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019 企業服務品牌之內部 IM 系統排行榜 TOP5》中位列第一。

社會事件

2020 年 3 月 10 日上午，不少網友表示釘釘今天上午多次無法正常打開使用，還有出現直播過程中斷、黑屏的情況，疑似因為用戶登錄太多導致服務器不穩定。由于 2020 年 2 月開始，不少學校、公司開始使用釘釘來遠程上課、公司業務溝通，導致了用戶數量暴漲，釘釘等眾多辦公軟件面臨巨大壓力，經常出現異常情況。3 月 10 日上午出現的釘釘應用異常。

釘釘官方微博在當天 11:43 發文：扛到了最后，沒有想到還是摔了一跤。。。。。

釘釘官方微博在當天 12:45 又發文稱：已滿血復活……