唯品會是什么

唯品會率先在國內開創了特賣這一獨特的商業模式，加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。

唯品會信息科技有限公司（VIPS）成立于 2008 年 8 月，總部設在廣州，旗下網站于同年 12 月 8 日上線。唯品會主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。2012 年 3 月 23 日，唯品會在美國紐約證券交易所（NYSE）上市。目前唯品會已成為中國第三大電商。唯品會 2018 年總凈營收為人民幣 845 億元，同比增長 15.9%。唯品會 2019 年 Q3 凈營收 196 億元人民幣，活躍用戶數量達到 3200 萬。截至 2019 年第三季度，唯品會已連續 28 個季度保持盈利。

唯品會在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式，并持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式。這一模式被形象地譽為“線上奧特萊斯”。唯品會每天早上 10 點和晚上 8 點準時上線 500 多個正品品牌特賣，以低至 1 折的折扣實行 3 天限時搶購，為消費者帶來高性價比的“網上逛街”的購物體驗。

2019 年，唯品會第三次上榜 BrandZ《最具品牌價值中國 100 強 》。在 BrandZ™《2017 年最具價值中國品牌 100 強》中，唯品會排名第 40 位，并獲“最佳新晉中國品牌”稱號。 2019 年 9 月，入選 2018 年零售百強名單。

2019 年，德勤發布《2019 全球零售力量》報告，唯品會在進入榜單百強的同時，也在“全球 50 大增長最快零售商”排名中位居第二。

企業簡介

模式簡介

唯品會（NYSE：VIPS）成立于 2008 年，在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式，并持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品時尚特賣模式，在線銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。

唯品會率先在國內開創了特賣這一獨特的商業模式，加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式，唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。

據 2014 年艾瑞咨詢發布中國首份《中國網絡限時特賣市場研究報告》顯示，唯品會占據中國特賣市場 38.1%的市場份額。據電子商務研究中心于 2018 年 6 月發布的《2017 年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，唯品會在 B2C 市場份額占有率持續保持第三位。

2019 年 7 月，唯品會通過收購杉杉商業集團布局線下奧萊業務，線上線下融合的特賣模式，實現線上線下一體化的全渠道特賣零售布局。

企業文化

1.企業使命

傳承品質生活，提升幸福體驗

2.企業愿景

成為全球一流的電子商務平臺

3.企業理念

對用戶：用戶是上帝，也是我們的衣食父母，堅持用戶利益至上，不斷傾聽和深刻理解用戶需求，不斷給用戶驚喜，不斷提供超預期的體驗和服務，不斷創造新的用戶價值；

對合作伙伴：尊重和善待合作伙伴，真誠合作，一起共建共生共贏的生態環境；

對員工：員工是公司最大的資產，不斷激發員工潛能，使員工與企業共贏、共成長；善待員工，關愛員工身心健康；

對社會：懷感恩的心，注重社會責任，盡企業的力量，回報社會，施幫助于需要幫助的人，塑造健康企業形象；

價值觀：簡單、創新、快速、協作。

物流業務

截至目前，唯品會在華南、華北、西南、華中、華東、東北和西北一共設立了七大倉儲物流中心，以及分布全國主要城市的 6 個跨境電商物流中心，倉儲面積超過 300 萬平米，覆蓋 290 多條公路的干線運輸，并與各大航空公司戰略合作、擁有專屬艙位的航空貨運，已建立覆蓋全國縣、鄉鎮的 3900 多個自營配送點為一體的倉儲、運輸配送體系及倉庫、運輸團隊，自購大型車輛 2000 余臺，有快遞員 30000 名。

擁有遍布國內外 10 個前置倉，9 個自營海外倉及 4 個海外第三方代運營倉。至今，唯品會的蜂巢全自動集貨緩存系統現有占地面積約 30000 平方米，2018 年 11 月，唯品會西南物流中心建成蜂巢全自動集貨緩存系統并投入使用。

唯品會倉儲物流自動化已涵蓋商品庫存管理、商品分揀、包裹分揀等各作業環節，并在全國物流倉儲中心建設了包括輸送系統、Mini-load 集貨系統、商品分揀系統、包裹分揀系統、蜂巢全自動集貨緩存系統、智能 AGV 搬運機器人系統、魔方密集存儲系統、機器人全自動集貨緩存系統等自動化項目。

2019 年 11 月 25 日，唯品會宣布與順豐達成業務合作。并宣布將終止旗下自營快遞品駿的快遞業務，委托順豐提供配送服務。

上市之路

從公司創建至上市，唯品會僅僅用了三年的時間，就在 2012 年 3 月 23 日成功登陸紐交所，發行價為 6.5 美元，發行 1118 萬 ADS（每 ADS=2 股普通股），融資 7264 萬美元。截止 2013 年 7 月 26 日，唯品會股價己攀升至 41.27 美元，市值高達 22.76 億美元。

在 2013 年 3 月 14 日，唯品會宣布，公司和特定獻售股東進行的后續公開發行（增發）股票將發行 800 萬股美國存托股（ADS），發行價格為 24.00 美元/ADS。

2019 年 1 月，華爾街投行 KeyBanc 發布投資研究報告稱，唯品會業務逐步聚焦服飾穿戴品類以及其特賣商業模式，有助于毛利率的提高，且服裝行業去庫存周期的到來為唯品會帶來可預見性業績增長點，將唯品會股票（NYSE:VIPS）評級從“與大盤持平”調高至“增持”，將目標股價定為 10 美元。

正品保障

唯品會所銷售的商品均從品牌方、代理商、品牌分支機構、國際品牌駐中國辦事處等正規渠道采購，并與之簽訂戰略正品采購協議。同時，唯品會對供應商的資質都進行嚴格審查，營業執照等五證、產品檢驗報告及品牌授權許可文件，缺一不可。對于進口的商品，還必須要供貨商提供進關單據等進關文件。對于 3C、化妝品、食品等產品，均依據國家規定要求供應商提供相應商品特殊資質證書。

在唯品會上售賣的品牌均為正品，并由中國太平洋財產保險股份有限公司為購買的每一件商品進行承保。

唯品母嬰方面，首次引入國際權威的第三方質檢機構瑞士 SGS 對唯品會銷售的母嬰產品進行獨立第三方滾動抽檢。產品實拍，詳盡描述確保真實展示：唯品會售賣的商品，專業實體拍攝，展示詳盡細節、完整商品信息，給消費者透明的真實介紹。

銷售模式

唯品會采用線上銷售模式，通過唯品會自營的網絡平臺直接銷售廠商商品，同時由于唯品會與品牌方、廠商之間，經過長期合作建立了合作信任關系，彼此間有許多的合作模式，如跨季度的商品采購、計劃外庫存采購、大批量采購、獨家專供等，能夠實現價格優惠化。

2018 年 8 月 10 號，唯品會上線‘’唯品倉”APP，主要面向專業代購、中小型批發商。

發展歷程

2008 年 12 月，唯品會名牌限時折扣網，正式運營。

2008 年 12 月，唯品會與“中華保險”達成戰略合作，為用戶聯合推出“正品保險”，是國內首創為商品購買保險的網購網站。

2010 年 10 月，獲得第一輪風險投資（美國 DCM 和紅杉資本）2000 萬美元。

這是國內電子商務第一輪風投融資的最大金額。

2010 年 10 月，倉庫搬遷至佛山普洛斯物流園，倉庫面積 2 萬平方米，是華南區 B2C 最大的物流中心。

2010 年 11 月，新品上線增至每周四期（二、四、六、日）每周上線品牌數量 40 多個。

2011 年 5 月，獲美國頂級風險投資機構紅杉資本和 DCM 二輪融資 5000 萬美元。

2011 年 6 月，廣東省唯品會慈善基金會成立。

2011 年 8 月，唯品會華東物流中心，江蘇昆山淀山湖物流園正式運營，倉庫面積 24000 平方米。

2011 年 8 月，旅游頻道正式上線，這是國內首家名牌折扣網推出旅游產品的限時搶購模式。

2011 年 9 月時任中央政治局委員，國務院副總理***前來參觀，對公司商業模式充分肯定，并贈送“奇、新、廣、好”四字予以鼓勵。

2011 年 11 月，唯品會西南物流中心，成都寶彎物流園正式運營，倉庫面積 24000 平方米。

2011 年 12 月，唯品會華北物流中心，北京首發物流園正式運營，倉庫面積 24000 平方米。

2012 年 2 月 17 日，唯品會向美國證券交易委員會(SEC)提交了 IPO(首次公開募股)申請文件，擬籌集最多 1.25 億美元資金。

2012 年 3 月 23 日，成功登陸美國紐約證券交易所（NYSE）上市（股票代碼：VIPS）。

2012 年 4 月 10 日，唯品會獨立唯品團頻道上線，每天 10 點準時上新，更多熱銷單品，更多品類，更低折扣

2012 年 7 月 3 日，時任廣東省委副書記、省長朱小丹，率省***秘書長等省有關部門負責人來到唯品會進行調研。

2012 年 8 月時任中央政治局常委，國務院總理***;時任中央政治局委員，廣東省委書記**參觀唯品會，鼓勵要將電子商務越搞越好，越搞越興旺。

2012 年 8 月，唯品會“面向個人的消費品電子商務服務試點“項目入選國家發改委”國家電子商務示范城市電子商務試點專項“。

2012 年 12 月，唯品會華南物流中心搬遷至佛山國通物流園，一期倉庫面積 70000 平方米。

2013 年 1 月，唯品會主動訪問用戶比例升至 31%，在各大 B2C 網站中排名第一。

2013 年 1 月，唯品會正式定位為一家專門做特賣的網站，更明確詮釋唯品會的經營模式和內容。

2013 年 2 月，唯品會發布 2012 第四季度財報，同比扭虧為盈。

2013 年 3 月，唯品會增發 800 萬普通股（400 萬 ADS）籌集資金約 9140 萬美元。

2013 年 4 月 19 日，唯品會發起“一場史無前例的特賣會”回饋廣大消費者，這是唯品會第一次發起全網大促。

2013 年 7 月 19 日，唯品會舉辦“超級特賣節”，訂單達到百萬級別，銷售超過預期。

2013 年 8 月，天津武清、四川簡陽物流園將正式投入使用，全國倉儲面積將達 40 萬余平方米

2013 年 11 月，唯品會新域名上線。

2014 年 2 月，唯品會投資 1.125 億元美金，戰略入股樂蜂網 75%的股份；投資 5580 萬美元，購入樂蜂網母公司東方風行集團 23%股份。

2014 年 2 月，開通港澳臺跨境平臺，發展跨境業務。

2014 年 3 月，首次推出汽車特賣專場，擴充產品品類。

2014 年 3 月，唯品會發行 5.5 億美元高級可轉換票據及 ADS。

2014 年 4 月，普洛斯-唯品會攜手援建首所小學。

2014 年 7 月，《財富》發布中國 500 強排行榜，唯品會首次上榜，位居 421 名。

2014 年 7 月 22 日唯品會最終以 204.20 美元收盤，股價首次升至 200 美元以上，公司市值已超過百億美元。

2014 年 7 月，唯品會首個海外研發中心在美國硅谷成立。

2014 年 11 月，唯品會調整每股存托股(ADS)和普通股的比率，將 ADS 拆股比率調整為 1 拆 10，即每股 ADS 的價格變為原來的十分之一，正式拆股首日股價持續上漲。

2014 年 11 月，唯品會鄂州華中物流中心一期建成，并正式投入使用。

2014 年 12 月，唯品會注冊會員突破 1 個億。

2015 年 1 月，中國移動互聯網綜合數據提供商 Talking Data 發表報告，唯品會有作為前 5 名中唯一的一家電商企業，APP 覆蓋量以接近 15 倍的增長成為中國電商移動覆蓋量增長最快的企業。

2015 年 2 月韓國著名電商平臺 CAFE24 社長李在碩秘密率高管團隊親自前往廣州唯品會總部，與唯品會簽訂合作備忘錄。該協議將使 CAFE2424 旗下的 75 萬家韓國商家無縫納入唯品會“全球特賣”海淘業務平臺，直發中國。

2015 年 3 月，唯品會與韓國***部門大韓貿易投資振興公社（Korea Trade-Investment Promotion Agency，簡稱 KOTRA）在韓國首爾最具代表性的國際會議會展中心 COEX 正式簽署合作備忘錄，350 萬韓國商家有望在唯品會“海外精選”開售。

2015 年 3 月，唯品會在鄭州正式開通專屬的海淘跨境自建倉庫，海淘配送提速近 90%。

2015 年 4 月，***經濟技術開發區（頭屯河區）與唯品會簽訂戰略合作框架協議，唯品會將投資 10 億元人民幣，建新疆運營總部。

2015 年 5 月，艾瑞咨詢統計數據顯示《2015Q1 中國 B2C 購物網站交易規模市場份額》唯品會市場份額以 3.8%位居第三。

2015 年 7 月，唯品會電子*****湖北上線鄂州開出首張電子*****。

2015 年 10 月，廣東電子商務協會政策法律委員會宣布在唯品會設立“電商法律研究中心”。

2015 年 11 月，廣東省南沙出入境檢驗檢疫局與唯品會共同簽署了《跨境電商質量溯源合作備忘錄》雙方將建立全方位戰略合作關系，利用信息化技術和手段，構建跨境電子商務質量追溯體系。

2015 年 11 月，Analysys 易觀智庫發布的《中國網上零售 B2C 市場季度監測報告 2015 年第 3 季度》，市場份額方面，唯品會市場份額以 3.3%居第三位。

2015 年 12 月，唯品會 7 周年慶典 24 小時總訂單數突破 500 萬單。

2015 年 12 月，易觀智庫發布《特賣模式母嬰電商研究分析報告》，唯品會依靠其中國第一特賣網站的品牌和用戶優勢搶占了 24.9%的市場份額，占據該細分市場首位。

2016 年 1 月，唯品會跨境電商西南運營總部項目落戶重慶總投資 2 億元人民幣。

2016 年 3 月，唯品會獨家打造的創新公益平臺——“唯愛行”APP 誕生，開啟唯品會線上公益時代。

2016 年 3 月 25 日，唯品會聘周杰倫任首席驚喜官（CJO），開創明星跨界電商新紀元。

2016 年 3 月，德勤有限公司（德勤全球）發布《2016 年全球零售力量：跨越數字化鴻溝》報告,唯品會以 2009-2014 零售額復合年增長率 320.8%、2014 年零售額增長率 120.2%的速度躋身全球最頂尖的 250 家零售商名單。

2016 年 4 月 19 日，周杰倫任唯品會首席驚喜官后傾力打造的“419 一場無與倫比特賣會”盛大開啟。

2016 年 5 月，唯品會“唯品國際”頻道全新升級，推出“五大信賴升級戰略”，繼續深化“正品、精選、價格、服務、規?！蔽宕蠛诵牟町惢偁巸瀯?，將原有的“跨境商品特賣平臺”升級為用戶“遇見全球美好生活”的“生活方式平臺”。

2016 年 6 月，唯品生活業務部正式上線

2016 年 8 月昆凌出任唯品會代言人，時尚跨界打造 826 秋上新大秀。

2016 年 11 月，唯品會公布了 2016 年第三季度未經審計的財務報告。財報顯示，唯品會 2016 年第三季度業績繼續保持強勢增長勢頭，公司各項關鍵運營指標穩健增長。

2017 年 5 月 16 日，唯品會發布 2017 年第一季度財報。同時宣布，唯品會正式宣布分拆互聯網金融業務和重組物流業務。

2017 年 6 月，唯品會正式宣布將定位語從“一家專門做特賣的網站”升級為“全球精選正品特賣”。

2017 年 12 月 18 日，騰訊和京東向唯品會投資 8.63 億美元

2018 年 3 月 3 日，唯品會京東旗艦店在京東平臺正式上線，3 月 14 日在京東 APP 首頁一級入口全量展示。

2018 年 4 月 8 日，唯品會微信錢包入口向所有微信用戶全量開放。

2018 年 5 月 11 日，唯品會宣布唯品國際與京東全球購已在供應鏈和采買方面達成合作。

2018 年 8 月 10 日，唯品會推出“唯品倉”APP。

2019 年 7 月 10 日，唯品會宣布，通過香港全資子公司 Vipshop International Holdings Limited，與杉杉集團有限公司和寧波星通創富股權投資合伙企業（有限合伙）在上海簽署收購協議，以 29 億元人民幣現金收購杉杉商業集團有限公司 100%股份。

2019 年 11 月 25 日，唯品會宣布與順豐達成業務合作，唯品會提高了物流效率，降低履約費用持續提升用戶的消費體驗。

部分獎項名譽

2009 年

2009 年 1 月，獲“中國電子商務誠信評價中心”授予“中國電子商務誠信單位“稱號

2009 年 5 月，2009 中國 B2C 電子商務最具成長性網站

2009 年 6 月，2009 最受女性喜愛購物網站品牌

2009 年 11 月，2009 消費者喜愛的網站 TOP100

社會公益

2011 年 06 月 10 日，成立廣東省唯品會慈善基金會。

唯品會于 2015 年 4 月 23 日-4 月 29 日期間，攜手伊能靜，在“越有愛越女王”香水慈善義賣專場推出以上四款“女王香水”，并與“靜新基金”合作進行慈善義賣，唯品會全數扣除成本后的售賣款，將捐獻給“靜新基金”，用于購買“靜新小書包”，給偏遠地區的孩子們送去圖書

2011 年 6 月，唯品會在電商中率先發起并成立了廣東省唯品會慈善基金會（即唯品會 365 愛心基金）。唯品會 365 愛心基金是經廣東省民政廳登記，由廣東省民間管理局主管的非公募基金會。具有獨立法人資格，是非營利性的社團組織。

唯品會 365 愛心基金的所有資金來源于唯品會自籌，會員在唯品會每成功提交 1 份訂單，唯品會就捐 365 厘用于公益事業，基金會在失學兒童、貧困重疾、孤寡老人及自然災害等社會關注的熱點問題方面堅持開展可持續的公益項目，將慈善公益事業進行到底。

唯品會開展的慈善項目覆蓋了云南、四川、貴州、新疆、廣西、江西、廣州、深圳、北京、江蘇等地。截至 2016 年 9 月，唯品會 365 愛心基金共向社會捐助資金 3,759 多萬，援建 6 所唯品會小學和 1 所位于雅安的唯品會愛心幼兒園，累積捐贈物資 6.5 萬余件，救助人數 7.6 萬多人。

2016 年 3 月，作為唯品會獨家打造的創新公益平臺，“唯愛行”慈善運動 App 倡導“讓行走更有愛”。用戶每走 1 公里，唯愛行就捐 1 元用于公益事業，對于特別項目的善款捐贈比例更高。

2016 年 6 月，賈靜雯攜手“唯愛行”慈善運動 APP 及全球敏感肌護膚專選品牌理膚泉共同發起“藍氣球行動”，共捐獻出價值 200 萬元的理膚泉產品，通過中華醫學會給到全國各地需要幫助的兒童。

2016 年 9 月，唯愛行攜手嫣然天使基金會發起“給微笑一個開始的地方”項目，捐贈 10 萬元用于 12 名唇腭裂兒童的手術治療。李亞鵬為此拍攝視頻，呼吁用戶通過“唯愛行”為唇腭裂兒童加油。

2016 年 10 月，唯品公益全面升級，“唯愛行”入駐唯品會 APP-個人中心，會員通過“我的公益”就能為愛捐步，帶給會員加倍驚喜。

截至 11 月，唯品會已為在“唯愛行”上線的近百家公益機構的近 150 個項目，吸引了 200 萬會員參與捐出愛心里程，唯品會相應捐款 2200 多萬元。

2016 年 12 月 6 日，由唯品會獨家打造的、邀請社會各界進行受助學子提名的大型公益助學項目——“唯品會公益助學計劃”正式在唯品會 APP 中“我的公益”頻道上全面啟動。

作為唯品會公益持續關注的重點領域，“貧困助學”始終是唯品會公益慈善工作的焦點之一。自 2015 年以來，唯品會就已經通過“唯心愿”助學項目和“大學生健康助學計劃”向全國范圍內超過 10000 名貧困學子累計捐助 2200 余萬元，盡企業之能助力實現寒門學子的“求學夢”。

“唯愛跑”公益慈善跑步活動

2015 年 6 月和 9 月，唯品會打造的大型公益跑步活動“唯愛跑”在廣州、成都火熱開跑。繼廣州海心沙首站吸引 2,828 名跑友為愛開跑后，2,282 名成都跑友齊聚秀麗東方、繼續為愛奔跑，接力羊城踐行“1 公里=36.5 元”的愛心等式：跑友每跑 1 公里，唯品會 365 愛心基金將捐出 36.5 元用于改善山區教育環境。2015 年 6 月和 9 月，唯品會在廣州和成都兩站“唯愛跑”活動共吸引了 5000 余名跑友的參與，跑步里程累計近 25000 公里，籌得善款 90 余萬元。同年 8 月和 10 月，唯品會分別在廣東、廣西、四川捐贈的六所多媒體教室也投入使用。

2016 年 1 月，唯品會“唯愛跑”項目榮膺第五屆中國公益節“公益創新獎”。

2016 年 5 月 20 日，在“520 全球告白日”的特殊日子，唯品會及“唯愛行”慈善運動 App 主辦的“520 唯愛告白——唯愛行慈善夜跑”活動在廣州地標廣州塔熱力開跑。

2016 年 12 月，唯品會獲得中國公益年會“2016 年度中國公益企業”獎項；

2017 年 1 月，第六屆中國公益節在京舉行，唯品會榮獲“公益集體獎”，并連續四年蟬聯“公益創新獎”。

2017 年 5 月 27 日，唯品會“唯愛工坊”特色電商公益平臺正式上線，通過為公益商品提供免費的、成熟的電商平臺支持，平臺上售賣所得全額用于幫助生產公益商品的貧困媽媽等社會弱勢群體。

2017 年 6 月，唯品會副總裁黃紅英參加“2017 女性公益可持續發展國際論壇“活動，黃紅英作為捐贈企業代表做了主旨發言以及與會嘉賓就相關議題進行研討。

2017 年 11 月，唯品會承辦的年度慈善盛典——FACE 時尚協會慈善活動。

2017 年 12 月 1 日，唯品會啟動“唯愛·媽媽+幸福賦能計劃”，投入 1000 萬在廣東省唯品會慈善基金會設立“唯愛·媽媽+專項基金”，并攜手中國婦女發展基金會共同發起“唯愛·媽媽+公益聯盟”。

截至 2018 年 12 月，唯品會累計投入公益資金超過 1.68 億元，涵蓋公益行業資助、善款捐贈、公益項目運營，累計受益人次超過 93 萬。

2020 年 1 月 9 日，胡潤研究院發布《2019 胡潤中國 500 強民營企業》，唯品會以市值 595 億元位列第 107 位。

相關事件

周杰倫出任唯品會首席驚喜官

2016 年 3 月 25 日，周杰倫簽約唯品會 CJO 首席驚喜官發布會在北京正式舉行。在現場，唯品會副總裁馮佳路將象征著“驚喜經濟”新主張的權杖授予周杰倫，正式宣告了周杰倫出任唯品會 CJO 首席驚喜官，開啟了電商企業精準跨界營銷、玩轉明星經濟的新范例。

昆凌成為唯品會代言人

2016 年 8 月 25 日，特賣電商唯品會以“唯美凌感煥秋奇境”為主題在北京舉辦發布會，正式宣布昆凌成為唯品會代言人。

訂單信息問題

2015 年 4 月 24 日唯品會對騰訊科技回應稱出現這種情況是不法分子利用了“撞庫”的方法：“有一些保護用戶信息安全意識較為薄弱的網站可能存在批量泄露用戶信息的情況，被不法分子獲取后，使用撞庫的方法在其它有交易屬性的網站（如電商、互聯網金融等），嘗試登陸并獲取用戶購買商品的信息，進而冒充客服人員實施詐騙?！?/p>

同時唯品會方面也進一步表示客戶資料我們已進行加密監控，絕不會泄露給第三方：“請切勿輕易相信他人，若遇到詐騙事件，也請及時反饋給唯品會記錄，相關部門會及時聯系警方進行徹查，唯品會將竭盡全力保護消費者的權益?！?/p>

白酒事件

2015 年 12 月 8 日，特賣電商唯品會推出周年慶特賣活動，市價八九百元的 53 度飛天茅臺，唯品會只賣 580 元，很快，所有產品就銷售一空，有的買家看到如此低廉的價格，甚至一次性買了十瓶以上。隨后有的消費者發現，買到的商品并非原廠原裝產品；后唯品會回應，秉承銷售平臺首問責任，公司對消費者負責任地進行 10 倍賠償。

2015 年 12 月 31 日，唯品會發布公告稱，已經主動聯系了 903 位購買該商品的消費者進行退貨退款，經權威鑒定部門對商品鑒定發現，其中摻有非該商品原廠原裝商品，雖鑒定結果顯示無毒無害，但仍損害了消費者的權益，公司決定，無論后續回收的產品鑒定結果如何，唯品會對本次購買該商品的所有消費者都進行商品價值 10 倍的賠償，且鑒于該商品供貨商的嚴重欺詐行為，唯品會已經報警，警方已立案并對該供應商展開刑事偵查。同時，出于對消費者負責的態度，唯品會對 12 月 8 日賣場內購買此供應商的其他產品的消費者同樣進行 10 倍賠償措施。

2016 年 1 月 9 日，唯品會在官微公開發布致歉聲明，唯品會表示，在此事處理過程中，公司之前表現態度不夠誠懇，給消費者和各方帶來了不必要的困擾，再次對此深表歉意。