1. 短信退訂
編輯短信內容 TDQCLY 發送至 118100，可立即退訂七彩鈴音業務。
2. 人工客服退訂
撥打 10000 或 118100，根據語音提示轉接人工服務，告知客服需取消彩鈴業務。
若涉及七彩鈴音功能問題，可撥打愛音樂客服 4008308100（服務時間：8:30-22:00）咨詢。
3. 線上自助退訂
電信官網：登錄中國電信網上營業廳（[189.cn](http://189.cn)），進入“自助服務”-“業務辦理”，找到對應彩鈴業務取消。
微信公眾號：微信搜索“中國電信視頻彩鈴”公眾號，點擊“個人中心”-“我的彩鈴”，選擇取消視頻彩鈴功能。
4. 線下營業廳辦理
攜帶身份證件前往就近的電信營業廳，由工作人員協助取消彩鈴業務。
注意事項：
部分彩鈴業務可能區分普通彩鈴和視頻彩鈴，退訂時需確認業務類型。
操作完成后建議通過官方渠道查詢業務狀態，確保退訂成功。
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