如何運營一個女性社區_網站運營

女性視角和男性視角到底差別有多大?就像女性社區in創始人清水姐姐說的，你會跟我談氛圍，但是男記者一來都會問我，你們產品的結構是什么，因為他看不到這里面的內容。從融資1億的in，到刷爆朋友圈的小紅書，再到更細分垂直的美妝社區，女性社區正在成為一種新的垂直門類走入大眾視野。和更偏男性視角的社區相比，差異明顯。女性社區重內容，不重結構;在乎氛圍和調性，而不是工具化的使用感受;訴諸情感，而非理性;你很難用具體的語言形容個中差別，但卻可以清楚分辨出，這個很low，那個很酷。

圍繞女性的學習、體驗和自我認知，這成為社區的新痛點，但在綜合型的社區中，這往往難以得到滿足。這些需求催生了新的社區——在國外，超過七成用戶為女性的圖片社交網站pinterest估值已超過110億美金。它們之間也存在某種共性：她們都不是通過爆點或噱頭吸引用戶，在品牌的早期，她們也拒絕將錢砸在渠道或推廣上，核心的傳播路徑是，通過優質的內容和良好的互動關系，在用戶當中形成口碑。

社交關系的真正需求是‘我’的存在最初聽到in是來自于一位時尚圈的朋友。她說，我們公司里，稍微時尚一點的女生都在玩in。打開app，首頁是編輯推薦的內容，精致的手繪作品，華麗的景致，時尚的達人街拍，還有經過精心擺盤的食物。隨意點開一個手繪師的評論，不少用戶在下面留言，我喜歡你，你畫的很棒。在創始人清水姐姐看來，in幫助很多孤獨的藝術家完成了自我表達。比如香港手繪師皮忠，之前他和人***流的方式是售賣畫作，在in上面他通過分享自己的創作過程聚集了一幫粉絲，他為in設計的萬圣節貼紙還被劉若英轉發到了微博上。

2017年6月，清水的團隊推出了in，一款圖片+標簽的移動APP。上線一個月后，in的用戶數已經破百萬，一年后，in宣布用戶數破三千萬，其中超過九成為女性?？偨Yin的社區運營特點，主要分為三個維度。首先，當一個新用戶最開始使用時，她所感受到的視覺呈現充滿美感，且不需要任何社交門檻。像皮忠這樣的用戶是In推薦頁面上的主要內容產出者。在in的默認頁面，編輯根據不同維度區分出頻道，萌寵，in搭，美食等等，模特留下街拍，攝影師po出美景，in的運營團隊會篩選出其中視覺表達出色的圖片進行推薦。

當用戶建立一定熟悉度后，為了鼓勵更多表達，in的運營人員會挖掘用戶之間的關系和生態，以此為依據策劃不同的興趣話題和活動。in曾發起一個線上主題叫我是攝影師，約嗎?起因是in上的攝影師用戶頻繁被約，經常有用戶留言，你拍得好美啊，我好想被你拍。于是，in發起這個活動，讓用戶主動約攝影師出來拍照，對攝影師而言，也能在此找到自己的表達空間。此外，in組織了相關的線下活動，讓同城的攝影師和用戶參與互動。但是歸根結底，決定in最核心的還是價值觀：in倡導用戶去關注生活中美好的一面，在社交關系中感受到自我的存在。

社交中用戶內心很大的需要，是’我’的存在。不僅看到自己，也看到自己跟別人的關系。清水認為，人和人之間的關系是有很多種方式，比如說純交友、找對象、抱怨型，但她覺得更長期的是，讓大家活得健康快樂。這樣才能讓用戶愿意在in上面沉淀自己的生活，覺得我的生活是越來越美好。對社交平臺來說，這樣也才有可持續性。因此，in的slogan返璞歸真——我的生活in記。悲傷也是美的。你今天覺得有很痛苦的事情，把它記錄下來，可能五年后你走出來了，會發現青春的痛苦也是美好的，因為它們成就了現在的自己。這種表達實際上在沉淀自己的印記和經驗，最后我成為了我。我們想做的，就是幫助用戶成就自己。

女性沒有那么多邏輯盡管***人將其定性為電商導購，但實際上，小紅書并不完全是——小紅書福利社和小紅書社區并沒有直接的導流關系。上線之初，小紅書切入的場景只是為境外購物人群提供分享平臺，換言之是境外購物攻略分享。當時這種品牌導向的分享平臺，市場上完全空白。和另一款知名攻略分享網站什么值得買不同的是，小紅書完全采用了女性化的視角。

什么值得買的產品形態從硬信息出發，主要品類為數碼3C，通過折扣信息驅動，舉例而言，這個相機以前賣5000現在賣3000，它有以上優點，因此值得買。但小紅書是經驗驅動的，我買過，這個東西好，所以應該買。我們的邏輯和場景完全不一樣。對于女性來說，買東西沒有這么多邏輯，我喜歡，我想買。小紅書聯合創始人Miranda說，你想象一下女孩子喝下午茶的時候，你不會把要買這件東西的原因一二三四五列出來，你只會想，它的外觀、感受、氛圍。這種基于經驗和口碑的產品形態也導致了小紅書的去中心化運營。和什么值得買不同，小紅書的運營編輯僅僅針對內容做兩個維度的篩選：一，信息真實完整，不含廣告，二，好看。

同時，小紅書的編輯在篩選內容時弱化人的因素，完全基于內容好不好判斷，有時候，編輯發掘到一些有被推薦潛力的內容時，會推送一條信息給用戶，鼓勵她們微調一下圖片，比如，把背景調亮些，或提高清晰度。因此，小紅書尚未開放私信功能，用戶的互動更多是圍繞產品產生的。