從用戶心理探討導購網站新模式

在這個導購網站林立的年代，再來說導購網站，其實是一件非常OUT非常落后的事情。但是現在在對導購網站的探討中，很多還是以主觀角度來說，總是避免不了想當然的誤區，而這種誤區，常常是非?？膳露抑旅膶τ趯з従W站來說，最后當然還是要賣掉商品才能夠盈利。商品最后是由誰來購買呢?當然是用戶，用戶才是網站盈利鏈構成的最基本蛋白質。因此，在對導購網站的探討中，從用戶角度出發是最重要的。我們不能只想著，我們覺得怎樣的網站最好最賺，而應該想，用戶想要怎樣一個網站。

網站的美工是靠前印象來源

很多網站都很糾結網站美工的問題，這一點筆者能理解，但是有時候也覺得有些網站對網站的裝飾簡直算是畫蛇添足了。其實簡潔的頁面就很好，過于繁復的頁面很容易被用戶反感，整的釣魚網站似的，還有誰敢去看?更不要說點進去購物了。在這個騙子林立的網站，大部分消費者都會直接跟隨自己最原始的反射信息走，那就是最鮮艷的蘑菇八成有毒。就像女人青春素凈比涂脂抹粉吸引人的多，在這方面，網站其實是有點相通的。一個簡潔的網站能給人一種可以信賴的感覺，潛意識里有了信任的信號反射，也就會更愿意在這個網站買東西。

美觀重要，但是便捷更重要

對于用戶來說，身為購物者，網站的美工當然會作用于自己的購物欲。但是，比起網站美工，用戶最終要買的還是商品，因此能方便快捷地買到商品才是最重要的。想要找到自己想要的商品，網站的分來當然很重要?，F在大多數網站在這方面都做的很好，因此能夠有創新最好，但是沒有也無傷大雅，畢竟這已經是很難再進步的領域。但是，看到了想要的商品，結果卻找不到購買鏈接，這是一件多么讓人郁悶的事情。有些網站就是這樣，為了好看，結果購買鏈接都不好找?；蛘唿c進去以后，還要再點擊一個按鍵，再進入購買頁面，這樣都會給用戶留下壞印象，在競爭壓力這么大的情況下，很可能就會因此失去用戶。

比起文字介紹，直接看圖更有購物欲

大片的色彩比黑白更能***購物欲，因此比起文字，圖片總是更能滿足用戶的購物需求。有些網站把商品介紹和商品擺在一起，其實是一種完全的資源浪費。導購網針對的用戶群主要都在15到30之間，對于這些用戶來說，只有看到這個東西好看，才會有想要進一步了解的欲望。因此，在網站首頁，必須是圖片占據主導地位

知名度很重要，但是信用更重要

用戶對網站的評價，不僅僅來自別人的口耳相傳，更在于自己試驗過得出的結果。有些網站推廣做的很好，很多人都知道，可是卻外強中干，名不副實。網站的知名度要高，但是，質量必須要與知名度能夠齊頭并進，這樣才不會讓用戶產生了被騙了的感覺。有些網站質量其實并不差，算是中等，可是把宣傳做的太大太好，甚至名不副實，用戶來過一次就有一種上當的感覺，最后反而失去了用戶。在心理學上，人的期待值如果得不到滿足，就會產生相應的失落感。網站給用戶的期待值太高，最后卻不能滿足這樣的期待，就會讓用戶感到被欺騙了，從而產生不信任的感覺。人的意識會對潛意識里有不信任印象的東西進行不自覺的規避，有時候用戶自己都不知道，但是網站卻其實已經損失了很多很多用戶了。

便宜很重要，但是質量更重要

導購網站的用戶群，都是經濟實力比較一般的人，喜歡的都是比較便宜的東西。因此價格戰常常成為常見的競爭模式，很多網站都孜孜不倦尋找便宜的商品。但是難道用戶真的那么盲目，只要便宜什么都買嗎?用戶也會計算的，花了10元買了自己不要的東西，就是白白損失了10元，但是花了50元買到了自己很需要的好東西，就算貴也無所謂。因此在商品選擇上，質量比價格更重要，因為用戶一時腦熱是絕對不會持續的。統計學的回歸理論也證實了這一點，不管任何情況都會回歸在一根線上。用戶最終消費還是比較理智的，所以他們最終重視的，還是商品質量。

送上門的肯定沒有自己找到的好

用戶還有一個很普遍的心理，就是送上門的肯定沒有自己找到的，這也就是為什么太過積極的推銷反而會得到反效果的原因。因此網站在推銷方面，一定不能太著急。作為導購網站，也需要一定的格調。該清新要清新該文藝要文藝，不要把商品堆砌在一起好像賣不出去一樣。主頁要簡潔，不要放滿了超級推薦超級熱門之類的東西，把一些高品質的商品放上去就夠了，那些東西足夠***用戶的購物欲。至于用戶想要什么東西，然后自己找到了，肯定比直接拿給他讓他更開心更滿意。只要用戶滿意了，能夠成為高質量用戶，網站的盈利也會水漲船高。