暨陽社區創始人游牧：為什么要轉型

在運營的過程中我發現，不管是什么時代，營銷服務公司或者說商業媒體是始終存在的，因為它是來為商家和用戶提供服務 的，而只要市場存在，這樣的公司就能長久存在下去。與市場相反的是，地方網站本身不一定非要存在，中國很多城市到現在也沒有地方站，但那里的人們依舊可以生活地很好。地方網站在一個時間點內給了我們這一批人一個創業機會，但我從來不認為守著地方網站就能一勞永逸。我認為地方網站是一個階段性時間出來的階段性產物，最終還是要轉型成媒體服務型公司 。

所以我們就有了一個理念，認為要在本地長久地存活下去，就必須進行公司轉型，從一個以運營社交平臺(論壇網站)為主的公司轉型成商業媒體公司，我們的主心骨也開始從人群運營轉向商業營銷。這時開始補課，開始學習做商業運營，學習做營銷策劃和商業活動 ，過程中就會發現我們要學習的東西還有太多太多。

問2.對于現在地方站的普遍狀態：網站論壇人氣下滑，您是怎么處理看待的?我的理念就是把握硬需求，忽略軟需求。游牧： 其實這兩年暨陽社區也有很大的人氣下滑，在微信剛出的一兩年，我看到數據直線下降也挺慌，但現在我不慌了，人氣滑到一定的程度 也停止了下滑。這其實很好理解，早年其他社交平臺沒有發展起來，論壇扮演著解決人們的社交、聊天灌水需求的角色，但近幾年這些需求漸漸被微信朋友圈和微博等社交平臺分流，論壇目前承載其最適合的深度和主題的討論，我認為才是最應有的狀態，而前幾年只是論壇在其它平臺不發達時的過度繁榮狀態。

很多站長覺得認為我們應該早點推出手機APP滿足用戶的社交需求，而實際上這個說法是不對的，如果你早兩年推出手機APP，你就能贏過微信朋友圈嗎?你依然不可能超越它，這是一個新事物淘汰老事物的非常自然的過程，就像歷史的車輪一樣，人力無法阻擋。像我之前說的，不是每個地方都有地方論壇，但是地方論壇既然存在也不一定會消亡。事實上BBS仍然有著很多無可取代的屬性 。

●1、BBS深度內容的沉淀。我們在研究專業性內容會發現微博微信能給我們一些內容，卻都太過碎片化。而相應主題的專業論壇卻有好的沉淀內容，所以能滿足一些專業的需求?！?、BBS有深度討論的氛圍。微信微博沒有激發人去創造出色的/卓越的/優異的/杰出的內容的氛圍，對用戶來說無法獲取太多深度的內容。但是如果用戶在論壇發一些這樣的深度內容，可能會引起更多對這方面感興趣的人討論和追捧，用戶本身在這樣的過程中產生的愉悅感和成就感 是微信微博這樣以實際交際來獲得的贊是不一樣的。BBS這樣深度討論和內容沉淀的屬性注定BBS無可替代，在這樣的條件下，作為地方站沒必要逆著時間的大勢潮流去和微信微博搶流量和人氣，我們也搶不過 。

我認為論壇是為了解決硬需求存在 的，不是為了解決軟需求存在的。什么是硬需求和軟需求?你把地方網站的用戶行為分為兩類，一個是聊天交友、灌水這類，一個是尋找分類信息生活服務這類。聊天交友這種需求在很多地方都可以得到滿足，比如說出現了更方便的微信和微博，那就完全不需要地方網站，我們沒有任何優勢 ，所以我認為聊天交友、灌水這類隨時可以被新事物取代的需求屬于軟需求。那什么是硬需求，硬需求是普通的社交軟件代替不了的，比如用戶需要在當地找份工作、結婚買房之類，或者需要了解一些當地的深度內容，他會發現這些內容微博微信都代替不了論壇。

對于網站的軟需求我們采取放任不理 的措施，有些人覺得論壇沒有人氣的時候新建一些馬甲賬號來灌水，多找點內容來制造話題就好了，但這種做法收效勝微，從大勢來說也不能挽回論壇人氣下降的趨勢。在長期運營過程中我們發現論壇的分類信息和本地生活信息的深度討論 內容依舊保持著巨大的關注量 ，因為用戶可以在這個平臺獲得很多他生活必需的信息。只要把這種硬需求牢牢把握在手里做到位，那么你的地方站就一定不會死，這也不是說地方站就任之發展，而是要你和你的團隊在這個平臺上花精力和時間去打造有用的東西 ，把所謂的硬需求做強做大，不需要做到多好，做到本地靠前 就行了。