現有觀點:運營要以用戶為中心!事實上,這是錯誤的!產品和運行崗要以用戶為中心,而運營,聚焦拉新和轉化,一定要以業務為中心。比如這樣兩句文案:
1、我想和你一起躺在床上看星星
2、跑遍大半個中國去睡你
同樣的意圖,因為表達的不同,而效果絕對不一樣??壳皸l文案是運行經理做的,竭力掩蓋業務意圖;而第二條文案直言業務企圖,一目了然。試想,靠前條文案更適合沒有互聯網的時代,信息匱乏,用戶樂得去浮想聯翩一下;而碎片化信息時代,用戶對文案一掃而過,留下印象更重要。所以,第二條文案才是運營經理所為。
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