4種巧用“數字”激勵用戶行為的方法

想必大家都看到過這樣的情景：在一個臨街店鋪門前，擺在一個音響，放著很嘈雜的聲音，店鋪的門上貼滿了大的海報，上書：跳樓價，最后3天，裝修前大***，最后3天。這些商家用數字來制造稀缺，引起用戶的注意。這是在現實中商家的一些噱頭，你過一禮拜再去，可能還是最后3天。而在網絡上，也有一些利用數字來激勵用戶采取進一步操作，以提供銷售額和促進對話的目的，如今流行的團購網站是最好的例子，而在其他社會化網絡上也有類似案例，本文就利用數字激勵用戶這個話題來說說。

1.制造稀缺和迫切的氛圍

對于稀缺，人們總是會趨之若鶩的，如果稀缺加時間緊迫的組合，則用戶出手的幾率會大大提高，在團購網站中，這種組合是最常見的，也是最有效的?！獣r間上，通常用倒計時的方式呈現，給用戶造成一種，此時不買，只有后悔的暗示，用戶看到這個倒計時一秒秒的消失，一般都會采取行動，要么真的購買了，要么推薦給好友，往往還會附帶一句話趕快買，馬上就要結束了?！獢盗可?，團購網站上，往往還有一句話，就是數量有限，下單要快哦。，在時間迫切的情況，數量還有限，喜歡的用戶一般是吃不消這種***的，往往會立馬采取行動。

2.制造對比效果，讓用戶感覺撿便宜

老羅在他的視頻中再次普及了經濟學人的那個經典的訂閱廣告案例：電子版的59美元，印刷版的125美元，印刷版+電子版125美元，很多人一般都選了第三種訂閱方案。在對比中，用戶會快速做出判斷?！獌r格上，團購網站上一般很清晰的把原價和現價都標出來，再把原價劃掉，這在很多電子商務網站上都是這么做的，只給一個價錢用戶不知道這個有多便宜，給出原價則有了對比，至于這個現價是不是真的值，很多時候用戶不會去考慮這個?！u價對比，這個在一些點評網站上經常用到，對于一家店鋪，點評網站不會給出好或者不好的結論，而是把好和不好的數字都列出來，讓讀者自行判讀。

3.制造社會認同(social proof)，***用戶跟風對于社會認同，我在前面的文章也提到過，這種很多時候是出于告訴用戶已經有這么多人都喜歡或者怎么怎么我們了，你不要錯失良機哦，在團購網站上，往往會顯示如有5232人已經購買，用戶往往覺得，這么多人購買，應該沒什么問題吧，這和在大家上看到排隊多的飯店你越會走進去一樣的道理。在微博上，把粉絲數直接顯示在顯眼的地方，目的也是一樣的，告訴那些還沒有成為粉絲的用戶，這么多人都成為了他的粉絲，他是很有人氣的。在digg上，用戶往往會首先看那些digg數高的新聞，這也是同樣的道理。