網站建設中提高客戶體驗度的五項建議

一. 網站需要能打的開而且打開的速度要快。網站是企業營銷的媒介，既是企業的營銷方法，也是提供用戶信息的場所，因此制作網站的目的是讓需求用戶進行訪問。然而，很多企業對此并不是深入了解，甚至有所忽略其網站速度的重要性。網站的加載速度與網站所在的服務器、網站的頁面大小、客戶的網絡都有很大的關系，站長可以從前面2個方面做優化來提高網站的加載速度從而提高網站的客戶體驗度。網站的用戶中，有很多都是沒有目的的，在訪問網站的時候，一般都會根據導航的分類進入自己感興趣的欄目瀏覽。網站的導航在分類設計是否合理化，分類的標題與對應的內容頁是不是對應的，這些關于導航的設計都對網站用戶的體驗有影響。

二. 網站的頁面要美觀。一個漂亮的網站包括合理的色調搭配和有序的版塊結構。網站在設計過程中一定要精益求精需多人審核后再開始網站建設，不要靠某個人的審美決定網站的設計方案，要知道網站是為客戶設計的。網站的版塊結構要有序，網站的每個頁面上一般都會有多個內容版塊但是如果版塊過多且排列無序那么就算網站的色調在優美客戶也不會有耐心瀏覽，所以網站每個頁面的版塊內容要分配合理，主要的內容展示在首頁，其他的內容合理分配到二級三級頁面。

三.網站的內容要豐富且有吸引力。網站的豐富程度直接影響到用戶能否找到所需，能否真正獲得信息解決疑惑，網站豐富度不僅僅是體現在內容頁面中，雖然內容頁面是大多數轉化頁面，然而向必要的一些資訊也是必不可少。網站的內容一定要真實可靠且文章一定要調理清楚，文章每頁的字數盡量不要過多，有必要可以分頁，文章的字體和文字大小也要合理設置以增加客戶的體驗度。

四. 網站的整體結構要合理。網站的整體結構要扁平化，頁面結構不要超過三級就是客戶最多只需點擊兩次就能找到網站的所有內容。網站的所有內容都需要能點擊訪問到，且每個頁面都要做好面包屑導航，讓客戶知道當前訪問頁面的位置，每個頁面最好都要有一個頂部導航讓客戶可以隨時訪問網站的各個欄目。網站建設的搜索功能設計。這個主要是為哪些有明確目的的用戶設計的，而站內搜索的設計是否容易使用，直接影響用戶的體驗，從而影響網站效果。

五. 網站的在線留言功能。網站的完善離不開網站用戶的意見，一個好的網站也不是一撅而就的我們需要不斷的修改及完善，所以每個網站最好都有一個在線留言頁面，這點百度的優化指南里也有提到，對網站的優化也有一定的幫助。網站建設的性能方面。這一個方面主要是從網站的加載速度角度分析得出的。網站選擇的服務器主機是否穩定，在進行域名解析的時候是否正常。曾經有做過相關的調查，三秒內為優質的網站加載速度，超過三秒，每提升0.1秒，網站就會流失1%的客戶。 網站建設的視覺效果的設計。網站在色彩的搭配上有沒有根據網站的定位，網站的風格設計有沒有結合網站目標用戶的需求，這也是用戶是否愿意留在網站繼續訪問的一個關鍵因素。 網站建設導航的分類設計。