如何用游戲思維做游戲垂直社區

時隔快兩年，再次見到凌海這位互聯網老兵時，他已經不需要花費太多精力在抬杠這個產品上。抬杠的用戶已經形成了社交黏性，2000 萬注冊用戶，百萬級活躍用戶，基本上靠自然增長就夠了。從盛大辭職創業兩年多，凌海盡管沒有像外界預料的那樣建立一家手游公司，但卻將很多游戲運營的思路運用到移動產品的開發中。如今，除了日常搗騰下時下火熱的智能硬件，凌海把主要的精力都投在自己的新產品上——小伙伴。小伙伴本質上是一個手游消費指南移動社區，聚焦于時下熱門的手機游戲，為手游玩家提供游戲點評、相關資訊、游戲攻略、消費指南等內容，從而在玩家和手游公司之間架設了一個橋梁。

簡單地體驗下小伙伴這款 App，可以發現它具有兩方面的屬性，一是媒體，二是社區。它以單個手游為單位組成垂直社區，用戶可以針對某款手游進行評價，也可以在該手游的垂直論壇中發布帖子。系統會進行人工編輯，置頂一些出色的/卓越的/優異的/杰出的的內容。通過內容和社交兩方面維系社區運轉。

移動游戲社區天然的弱點是用戶流失快，因為手游生命周期本身就很短。凌海認為，這種弱點使得內容的時效性大大降低，內容的價值無法得到沉淀。游戲社區內容不像是知乎，一個問題過了幾個月還會有人過來閱讀、點贊。因此，凌海決定把社區運營的重點轉向垂直領域的橫向服務，更具體點就是圍繞手機游戲的消費服務。滿足了玩家的需求，也就能夠滿足手游廠商的需求。消費指南和游戲點評是小伙伴在社區服務上的重要體現。在社區 UGC 內容方面，小伙伴逐漸向手游付費用戶之間的經驗分享和話題討論方向引導。

在我們的交流中，凌海還萌生了更多的想法。我可以在消費點評中做一個‘’預言帝‘的版塊。他認為，類似大眾點評這種是基于過去的描述，游戲點評同樣如此，但是游戲內容的生命周期太短，不如做預言，讓用戶預言這款游戲的發展和生命力。求幫忙是凌海希望盡快在小伙伴里增添的一個服務，受知乎社區的啟發，凌海認為最好的服務和體驗就是有問必答——當玩家在板塊里詢問游戲問題，立刻就有人給予解答。除了在社區中增添了諸如虛擬貨幣、游戲兌換等游戲元素，深諳游戲消費的凌海還在產品中融入了一些特別的功能。

凌海指出，游戲在一定程度上利用了玩家沖動、興奮、顯擺等諸多心理。如果要做一個游戲社區，一定要與游戲設計的原理相同。消費認證正是適應了這一原則開發的服務，它能夠滿足用戶炫富的心理，用戶在一款手游上購買裝備花了錢，便可以向小伙伴社區申請消費認證，通過客服認證后，用戶不僅能夠獲得一些現金或者虛擬貨幣的獎勵，消費金額還可以在認證的排行榜上有所體現。

這就像新浪微博一樣，用戶追求的就是一個大 V 的身份。小伙伴的商業模式就非常清晰，通過黏性的內容社區做手游廠商的渠道。不過小伙伴的渠道作用更多體現在提高用戶付費率上，而非導用戶上。只有正在玩游戲的玩家才會來我這里。目前小伙伴已經與國內主流的游戲廠家進行了合作，未來也不排做游戲聯運的可能。