醫療行業的用戶搜索習慣分

醫療用戶搜索的習慣有哪些?今天小腦袋競價軟件小編給大家介紹一下醫療用戶的相關的搜索行為，從一個普通網民，從一名普通患者考慮，網民現在所面臨的醫院網絡營銷到底是個什么樣的環境。究竟是什么原因，導致網絡預約率很高，但是到診情況不樂觀?究竟是病人的原因，還是咨詢的原因，還是競價推廣方向的原因呢!讓我們一起分析下：

1.各類病種都有在網絡推廣，病人靠前次上當，不會上第二次，

2.一個人一生要生幾次病?幾次大病?幾次小病?各種什么病?

3.一個人不可能只在網上問一家醫院，也不可能只問一次。

4.一些人不可能只問一次一預約就立刻來院，當然這是個幾率多少的問題，有很大一部分人，還會二次搜索該醫院，二次打聽該醫院。

根據以上四點我們不難得出，一個人得了婦科病，或者親戚朋友換此病，去醫院看，結果不滿意，花錢多，再第二次又可能身邊人得了皮膚病，又去看，第三次自己得了肝病，或者腎病，或者腦病，這么層層將一個人從醫院網絡中鍛煉出來，那么她肯定就成精了，知道哪些信，哪些不信。

同時，很多人打開競價推廣位，也許大多數覺得靠前位可信，打開，但是他不會停留在靠前位，也許她問過后，還去看其他幾個，也許同時問。也許過幾天后又搜索重新問別家，所以他就猶豫了。這時候，他要在一堆網站中選一個自認為可靠的，決定性的因素就是：網站推廣位，網站自身，咨詢員的溝通，醫院本身，競爭對手，技術，費用，醫院品牌，就醫經歷，都會改變他的想法。

那么，我們需要做的是什么?也許久經沙場的老將們都會說出一大堆。但是這些如何體現，何處體現，如何更準確更有力地體現，擊中其要害，這才是我們所要考慮的。

1.網站關鍵詞排名：這個大家都知道怎么調整，只需按照關鍵詞分類來，比如重點流量邊緣詞等

2.網站策劃包裝：如何更真實更讓患者確信地包裝，這是我們應該使勁思考的問題，就是給患者一個相信你的理由，你說自己好，請拿出證據，拿出讓其看來真是可信的證據來證明：媒體?榮譽?醫院機構分量?真實病例?專家名頭?等等所有你能想到的。

但真正的問題來了?你如何利用媒體，如何包裝媒體來證明這是真的?你如何體現病例這就是真的?你如何說這個專家真就是這個名頭?所有的一切都是圍繞著讓患者看到的真誠來包裝，讓他們感覺到真實感，現場感。

而且就算在此基礎上，你還得考慮競爭對手，他們在如何說，而我們又該如何說，病理分析上更專業，技術上更有差異化，價格上更有公平合理的理由。

所以說，患者對話不預約，說明他已經有了免疫力，或者還是怕上當受騙，你得考慮如何打消他得疑慮。

預約了遲遲不來就診，說明他看了其他醫院的，或者打聽了醫院不是他理想的，反正就是對醫院產生了懷疑，或者他去了別的醫院。搜索----網站----對話(推廣環節)----預約(咨詢環節)----就診(回訪環節)，每一環都是重點，可是有很多預約容易，但是就診無法保證。他們老是在預約后的這段時間，翻來覆去地考慮。所以在這個空擋我們必須想辦法采取些措施，挽留住他們，打消疑慮，找到真誠可信的對話方式。

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