市場經濟旅游業的創新發展思路

進人體驗經濟時代，旅游產業已經融人了人類社會的商業、政治、教育、文化、藝術等各個方面，并全面融人了我們的生活，是一種全方位的體驗。旅游產品作為最適合體驗經濟的生產和消費工具，成功的旅游企業往往通過高質量旅游產品，創造出一種流連忘返的環境和氛圍，營造令人印象深刻的體驗空間，并以此來底得市場。

一、個性化發展

休驗經濟時代是個性化時代.每個人的體驗都具有個性化的特點。對旅游業來講，所謂個性化，就是擺脫思維定勢，承認需求的多樣化與個體的差異性，并相應地采用差異化的服務來最大程度地滿足不同的需要。大眾旅游時代的旅游產品往往具有均質、標準化、容易仿制等特點，因為缺乏核心競爭力而導致以降價為特征的激烈市場競爭。然而，與工業產品不同，旅游企業進行成本控制的后果，往往導致產品質最以更快速率下降?，F代散客自助旅游方式的興起，正是對大眾旅游弊端的一種逆反。但并不是說，社會越發展，旅游需求層次越高級，旅游業經營的空間越狹窄。事實上.現在旅游業所面臨的危機與挑戰只是證明了傳統旅游產品已經漸漸無法滿足迅速成長的旅游市場的需要，旅游產品類型與服務提供方式必須隨之向個性化躍升。

二、人性化發展

體驗經濟是人性經濟。對旅游業而言，就是通過無微不至的服務。滿足游客內心被關愛的需要，建立彼此間的情感聯系與牢固的游客忠誠度.同時，也意味著將心比心，從游客的角度來考慮問題，一切活動以最大限度地滿足游客需要為前提。更深層意義上的人性化是將人從工業化的異化中解放出來.追求個人的自我實現與提升。

三、價值化發展

價值化指在產品的基本功能之外不斷追加體驗的附加價值.使產品成本在沒有顯著增加的情況下，顧客感受質量得到大幅度提升，從而愿意為了這種額外體驗付出高價，由此實現旅游業的利潤空間.價值化的內涵是實現顧客與旅游業的雙贏。需要的是有價值的旅行，是充滿個性化色彩與人性化關懷，真正使人們體會到生命力、創造力的進發，人與人之間和人與自然的真、善、美的體驗，并造就健康、完美人格的旅游活動。旅游的賣點是特別體驗的需求，是價值而不是簡單的價格。