母嬰類網站頻道、欄目策劃案例分享

2008年正是母嬰類網站快速發展的黃金時期，一方面傳統孕嬰商品連鎖零售企業樂友、麗家寶貝通過網站、目錄、連鎖店的綜合模式在市場打出一片天。另一方面以寶寶樹、搖籃網為代表的社區型、媒體型、教育型孕嬰網絡平臺也在快速發展，并先后接受了數次的高額風險***。

在這樣的背景下，筆者受當地一家大型母嬰零售連鎖企業的委托，撰寫《構建XX孕嬰連鎖公司網絡平臺初步策劃方案》，當時平臺設定的目標是連鎖+網絡+電話+目錄四位一體，平臺將更加重視媽媽們對商品的評價功能，并通過媽媽評來構建全新的商品銷售目錄，同時在媽媽幫下建設平臺育嬰知識庫，并邀請育嬰專家開設早教服務、專家聊天室樹立網站專業性和權威性，此外，社區方面，學習其他母嬰類社區經驗，并通過送域名、送個性成長日記本、博客大賽等新鮮有趣的活動來拉攏人氣。

由于種種原因，后來平臺最終沒有建立，最近筆者在翻看以前資料的時候，又找到了之前撰寫的方案，其中項目的描述、SWOT分析、定位和市場細分、目標市場的選擇5W1H、網站的推廣方案等就不詳細闡述了，關于網站頻道和網站欄目策劃，雖然有些已經過時，但是還有一些仍值得業內人士參考，大家也可以一起切磋。

根據網站定位以商品銷售為主+增值服務為輔的原則，我們初步設置五個頻道，

一、嬰之購頻道：該頻道主要介紹XXX母嬰零售企業銷售的各類商品。與其他孕嬰網站購物頻道相比，本站創新之處：

1、特設消費前沿欄目，主要介紹商家最新推出的孕嬰商品，除食用商品外，其他新品消費者都可以免費試用，具體商品由廠家提供，這個欄目一方面普及了商家的新品，另一方面由于免費試用，吸引了頻道的人氣(筆者注：目前幾乎所有的大型母嬰網站都開辟了試用欄目)

2、積分換商品，這里需要引入一個會員卡概念，所有持XXX母嬰零售企業會員卡的消費者無論在門店消費還是在網站消費都可以得到積分，而且在購買同樣商品的前提下，網站購物的積分要高于門店的積分，以引導消費者進入網站消費，網站將定期推出積分換商品計劃，消費者可以持卡內積分兌換會員商品，通過一張會員卡，網站將牢牢抓住加入嬰之島的會員顧客。

3、年齡購物指導：對于孕嬰商品的分類，網站除了采用傳統按照商品種類的分類方法外;還將引入年齡購物的分類方法，同時根據消費者在網站注冊時提供寶寶的出生年月，網站定期會將適合消費者寶寶的商品通過mail形式發給消費者，以吸引消費者進入平臺購物。

二、嬰之評頻道：該頻道主要是媽媽們對網站銷售的商品進行評價。在嬰知評頻道里，我們將對媽媽評的功能進行全面創新。

1、通過媽媽的評價，網站將會推出媽媽最喜歡的靠前孕嬰品牌，媽媽最喜歡的靠前奶粉……這些數據都可以用于日后新聞宣傳和炒作時使用。

2、在媽媽評里面，采用當時互聯網最新推出的一個dig(掘客)概念。媽媽們所有評論都將進入投票系統，通過dig程序，網站始終會將媽媽們認為評論出色的/卓越的/優異的/杰出的一個評論放在最前面，同時通過dig功能，引發相同評論媽媽們的交友興趣，并最終形成社區頻道里面一個圈子。通過dig功能，還將激發媽媽們對商品進行真實的評價，因為只有最真實的評價才會得到其他媽媽們的認同，才會始終處于評論的首位。

3、為激勵媽媽進行商品評價，所有評價的媽媽們都將獲得積分和獲得一定的魅力值，獲得出色的/卓越的/優異的/杰出的評論的媽媽積分和魅力值將獲得更多，而所有這些積分都將可以兌換獎品。

4、計劃。通過媽媽的評價，將迫使媽媽們對采購商品進行重新認知，可能會影響到下階段媽媽選購商品，計劃功能就是顯示媽媽們下一階段將會選擇哪些商品。通過計劃功能XXX母嬰零售企業可以提前采購商品，做到貨源的精確采購。

三、嬰之問頻道：該頻道主要是媽媽們學習和交流的地方。與其他孕嬰網站購物頻道相比，本站仍有許多創新之處：

1、我們將定期邀請孕嬰專家對媽媽提出的問題進行解答，特別是爭論較大的問題，我們將邀請專家進行詳細的解答。通過專家的解答樹立網站的權威性。

2、網站定期邀請孕嬰專家做客網站聊天室，并以主題的形式進行聊天，通過邀請孕嬰專家做客XXX母嬰零售企業網站來拉動人氣。

3、wili欄目(孕嬰百科全書)，邀請媽媽們共同撰寫孕嬰百科全書，網站可以在適當的時機，將這些網絡孕嬰百科全書出版發行，以拉動人氣。

4、孕嬰之道。網站今后一個重要的收費欄目。邀請專家對媽媽或寶寶測評，并對測評結果提出具體解決方案。在計劃生育的浪潮下，目前一家家庭基本只有一個小孩，加深了父母對優生優養的關注，因此孕嬰之道定將成為網站將來一個不錯的收費項目。

5、為激勵媽媽進行提問和解答，所有解答的媽媽們都將獲得積分和獲得一定的魅力值，獲得出色的/卓越的/優異的/杰出的評論的媽媽積分和魅力值將獲得更多，而所有這些積分都將可以兌換獎品。

四、嬰之島頻道：該頻道是網站的社區，包括博客、圈子、BBS等分欄目。社區方面的創新：

1、話題的提煉。針對媽媽們對某一話題的重視程度，編輯及時將這些專題提煉出來，來設熱點關注，并制作成專題，以產生更深遠的影響。

2、成長日記。在提及成長日記之前，先說一下目前XXX母嬰零售企業發行的目錄還僅僅局限在商品的介紹，能不能讓這本目錄內容更豐富，消費者更有收藏價值，如果我們將網站上一些精華日記，網站上一些熱點討論放在這本目錄上，勢必會引起更多消費者的關注，通過網刊互動，增加消費者對XXX母嬰零售企業認知，同時通過廠家廣告的方式，我們這本目錄不僅可以成為媽媽喜歡的刊物，同樣可以成為公司的一個盈利項目。

3、活動推出。網站社區將定期舉辦各種活動。如通過免費送域名，給寶寶一個個性化域名的方式，可以吸引眾多媽媽們來注冊。再如，送個性日歷或成長日記，網站可以聯系專業印客公司和廠家共同舉辦免費送寶寶個性日歷或者定制寶寶成長日記，一方面提高了媽媽們到網站發日記積極性，另一方面通過免費送個性日歷或成長日記擴大XXX母嬰零售企業網站的影響力和知名度。

五、嬰之愛頻道。該頻道主要用于XXX母嬰零售企業的各項公益活動。任何一個大型公司要想提高品牌美譽度，公益活動自然不可缺少，因此，特設立一個嬰之愛頻道。

1、建立XXX愛心基金。中國每年有15萬先天性心臟病患兒出生，經過手術治療后，他們中絕大多數都能完全恢復健康。XXX愛心基金可以由XXX公司與兒童希望救助基金共同設立的。該基金將針對國內患有先天性心臟病兒童，為他們提供心臟手術費用援助。

2、聯合廠家舉辦公益活動。

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