確定電子商務模式的基本原則

在網絡經濟時代，電子商務商業模式的創新設計有可能改變市場競爭規則，使利潤從過時的商業模式向能夠為客戶帶來更大、更全面價值的電子商務商業模式轉移。好的電子商務商業模式可以促進企業戰略的實現，甚至電子商務商業模式直接決定企業的發展方向和命運。因此，電子商務商務模式的創新設計已成為決定企業贏利能力和未來持久發展的戰略問題。知名電子商務企業都非常重視電子商務商業模式創新。eBay.com、Amazon.com、阿里巴巴等取得的成功很大程度上都與電子商務商業模式創新密不可分。
在考慮電子商務企業商業模式設計問題時，一般要注意三個原則:
(1)客戶價值至上
構建電子商務模式的關鍵在于明確網站用戶群體后，分析電子商務方式能給顧客或用戶帶來什么樣的價值，然后采取相應的戰略來實現這些價值并長期獲利。找到顧客價值是構建種商務模式的基礎，構成顧客價值的結構可能是不同的，那么基于不同價值結構的商務模式必然有所不同。
(2)注重對企業戰略目標及電子商務應用內外部環境的分析
電子商務商業模式的創新設計從根本上應服從于企業的戰略目標。電子商務商業模式的創新設計是企業電子商務戰略的重要方面。電子商務商業模式要充分考慮企業的外部市場環境和自身資源及能力，要能充分利用網絡經濟環境下的外部機會以及企業內部優勢建立企業持久的業務模式競爭優勢。
(3)防止重技術輕商務的傾向
要有網站制作電子商務也是商務的理念。國內很多企業在開展電子商務時，往往是重電子(技術)，輕商務；重模仿，輕創新，忽視了電子商務模式的創新。