浪淘盡的時代，各家企業只注重技術，質量，而往往忽略了售后服務。作為深圳網站建設行業資深的觀察員，我有權呼吁網站建設公司除了把品質做好以外，再把售后服務做到位。人才是企業的靠前生產力，在企業大力招納賢才的同時，為了企業長遠的發展，應該建立完善的售后體系，尤其是我們服務行業，何為服務？從關愛客戶，將心比心做起。
為什么說網站建設之服務決定成??？我們都聽過一句箴言“細節決定成敗”意思是告誡我們，很多事情往往會因為某個細節而失敗，告誡我們做事要兢兢業業，腳踏實地。做企業也是一樣的，我們是做服務行業的，若是自家的服務都沒有做好，你還指望客戶再回頭找你嗎？在深圳網站建設行業，有幾千家公司，真正服務好的公司為數不多，服務的好壞，不是從公司規模來看，跟公司領導的服務理念有關，當然，我不否認大公司的售后服務會健全一些，但是大公司的弊端往往就出現在處理問題不及時，流程繁瑣的問題上。而小公司恰巧運用靈活，出現問題能及時解決，這也是小公司的優勢。我覺得關鍵還是看企業的服務理念，倘若企業注重服務，不管是大公司還是小公司，都會把服務做好，我們可以說三星，蘋果的服務不好嗎？當然不是。
企業在發展的歷程中，要特別注重售后服務保障，70%的客戶流失，不是因為你的產品比別人差，而是你的服務沒有別人好。
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