意大利亞馬遜是亞馬遜集團在意大利開設的綜合類官方購物網站，意大利亞馬遜和美國亞馬遜、中國亞馬遜、日本亞馬遜、英國亞馬遜、德國亞馬遜等性質一樣。意大利亞馬遜現已經成為意大利排名第一的購物類電商網站，商品種類也十分齊全，和德亞、法亞等商品同步。那么意大利亞馬遜把東西沒到寄丟了應該怎么聯系客服？
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意大利亞馬遜客服聯系入口>>>>
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首先意大利亞馬遜買自營的且支持直郵的產品是可以享受退稅的，意大利亞馬遜把東西沒到寄丟的時候先要確認商品的物流信息，看商品是否已經發出，發出后是否正常，如遇商品在某一環節長時間停留，可以聯系在線客服詢問情況，確認訂單商品丟失的可以要求賠償或者補發，意大利亞馬遜網頁底部有個“Help”選項，打開的新頁面有個“Contact Us”的按鈕,點開后就能看到在線客服的選項了。
意大利亞馬遜網站目前對在售商品實施2檔增值稅，我們所了解的大部分商品可以享受22%的退稅，而書籍、電子書籍和食品類商品可以享受4%的退稅。對意大利亞馬遜直郵中國的商品，在結賬的時候，意大利亞馬遜就直接顯示退稅后的價格，無需擔心退稅的問題。退稅后的商品價格=所售商品價格/（1+增值稅稅率）。
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引申閱讀：
意大利亞馬遜海淘攻略
西班牙亞馬遜海淘攻略
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