? 大家一定有在得物上買過東西吧,現在是一個非常流行的購物平臺。很多小伙伴在上面買到貨之后,想要退貨,有朋友問了，得物退貨要付運費嗎，有運費險嗎？一起看看吧。
? 得物退貨運費是否由自己出是需要分情況的。
在7天無理由退換貨中規定：因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。另外如果購買了運費險是可以不用自己出運費的。
? 得物退貨流程：
得物退貨/退款只能通過聯系平臺客服操作。
? ?1、找人工客服說要退換貨，需要給個合理的解釋，鞋子有什么問題都要拍照說明。
? ?2、不是所有商家都支持七天無理由退貨，所以如果商家不給退，客服也沒辦法。買的時候一定要先問好。
? ?3、如果是鞋子有問題而退貨的話，可以要求商家給你出郵費，如果只是個人原因換貨，那可能要自己承擔運費。
? 一般來說，得物退款一般是即時到賬，退款最多大概需要7個工作日。另外得物平臺是有提供購買冷靜期的，下單30分鐘內可以免費取消訂單，下單超過30分后因個人原因申請取消訂單且在賣家發貨之前需支付一定費用，一定要看好在下單哦。
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