駿河屋官網怎么退款，駿河屋官網退貨退款政策

? ? 駿河屋是日本最大的二次元中古網站之一，主營DVD、CD、食品、手辦、書籍、漫畫等。在駿河屋可以海淘到稀缺甚至絕版的二手產品。

? ? 有人問在駿河屋官網買了產品不想要了怎么退款？今天小編給大家介紹一下駿河屋官網退貨退款政策，一起來看看吧。

駿河屋官網入口： www.suruga-ya.jp

一、駿河屋官網退貨退款政策

? ? 1、駿河屋官網登記，為方便客戶，官網不會接受退貨。

? ? 2、如果產品出現缺陷或者故障等問題，需要在產品收到的一周內與官網聯系，官網確認后會進行處理。

? ? 3、但是超過截止如期，駿河屋官網不接受任何退貨處理。

? ? 因此，在駿河屋官網下單前一定要慎重考慮，確認好了以后再下單。否則非產品質量問題，駿河屋官網是不接收退貨處理的。

二、駿河屋官網退貨流程

? ? 1、收到缺陷、損壞及短缺的產品以后，需要第一時間聯系駿河屋客服，并提供有缺陷的產品名稱等。

? ? 2、商品以原樣退回，未使用過，需要妥善保管。

? ? 3、請不要丟棄附在產品上的產品管理貼紙。

? ? 4、關于商品的退貨，請通過日本郵政寄回。

? ? 5、商品如有損壞或短缺，需要檢查包裝狀況，因此請不要丟棄您發送的包裝材料。

? ? 6、如果它已經被銷毀，將無法做退貨處理了。

三、駿河屋官網客服

? ? 1、電話

? ? 聯系電話：0570-00-3015

? ? 服務時間：周一至周五 12:00至17:00 周六，周日和節假日14:00至17:00

? ? 2、LINE咨詢

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