亞馬遜海外購是海淘的熱門網站，亞馬遜為方便中國消費者而特別推出中文海外購物服務，即亞馬遜海外購，海外購是在中國亞馬遜官網進行海淘，是不會有語言不通的情況的，如果遇到問題，也可以找亞馬遜海外購客服咨詢。
那么怎么聯系亞馬遜海外購的客服呢？
1、首先進入亞馬遜官網，將頁面拖到最低端，找到“幫助中心”后，點擊；
2、選擇“需要其它幫助-聯系客服”；
3、接著要選擇自己遇到的問題，然后選擇聯系海外購客服的方式即可，一般是有郵件、電話以及在線客服3種方式的。大家在其他站點購物時遇到問題的話，也可以這樣找到客服聯系的。比較緊急的問題，最好就是電話聯系客服。
客服電話主要分為國內和海外用戶撥打，電話如下：
1、國內用戶：400-810-5666
2、海外地區：86-28-6533-2666
不過海外購客服不是24小時在線的，大家要挑他們上班的時間去咨詢。
總的來說，亞馬遜海外購的客服服務態度是比較好的，而且服務質量也比較高，可以及時的解答買家遇到的疑問。所以大家在亞馬遜海外購購物的過程中如果出現問題，那么也要及時向客服提出自己的問題，然后等待客服的反饋即可；像是郵件的話，一般在兩個工作日內是會進行回復的。
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