【網友問答】京東自營店靠譜嗎？

不少網友都在京東購物，最受歡迎的就是京東自營。在京東購物時，可以通過觀察商品是否有自營標識來識別京東自營。也有網友想知道京東自營店靠譜嗎，這里就來看一看。

京東有自己物流系統和送貨員，如果商品質量有問題，可以免費退貨。而且京東在很多大的城市都有自己的倉庫，并且京東有自己的物流系統和自己的派送員，京東自營的很多商品都是京東自己去廠家進貨并發貨，加上京東在商品品質也是非常關注的，自己進的貨肯定是不會拿假貨來搞砸自己的品牌形象跟口碑了。

相比其它的電商平臺，京東自營的商品基本上都是正品，所以在京東自營購買到的商品是可以放心的。自客戶收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。

其實京東自營是京東B2C網絡銷售模式，也就是business to consumer，商家直接到買家的模式，貨物由京東采購，并負責配送? 售后，有發票，貨品質量由京東保障，全部都是由京東商城負責的。

根據京東官方的解釋就是“自營”為京東集團自營而非京東商城自營，具體的銷售主體由京東集團根據訂單具體情況確定，即根據消費者所在區域、商品庫存量等，由京東集團自行決定開發票主體及發貨公司主體。通俗的講就是京東自營是京東集團子公司開設，并非是京東集團開設的自營店。

京東自營的模式是屬于京東官方采購部門直接采購商家的產品到京東各大倉儲，由京東官方和商家共同來完成在京東上的運營，商家則需要把自己的產品供貨到京東各大倉儲，同時在后期需要配合京東官方完成相關的活動頁面和推廣頁面制作。

京東商城的商品分為兩種，一種是京東自營，京東自營的商品一般都是正品；另一種是第三方賣家，商品不一定都是正品。兩者的發貨速度，售后服務等方面還是有明顯區別的。

但是，京東也有第三方家商，也就是在京東開店的商家，就象像某貓商城。雖然京東對來開店的商家有嚴格的審核制度，但店太多了，也許會有監管不力的情況。第三方商家的貨，還是要小心，多看看評價。

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