【網友問答】京東退貨上門取件收費嗎？

在京東購物退貨還是很方便的，而且京東還提供退貨上門取件，不過不少網友都想知道京東退貨上門取件收費嗎，這里就來了解一下。

有些買家購買商品之后并不滿意想要退貨，可以通知京東快遞員上門取件，買家退換貨選擇快遞上門取件這是一個服務，是免費的，買家只要付下快遞費用就可以了，上門的費用是不收取的，當然如果是質量問題的退貨的話，那么到時運費還會退給你的。如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力，買家可與第三方賣家協商解決。若處理過程中發生爭議，您可要求京東客服介入共同解決。

京東配送的收費標準是什么？

一、上門自提訂單。企業用戶訂單金額小于49元，則需每單承擔3元基礎運費;滿49元則免基礎運費，不收續重運費。非企業用戶訂單中的生鮮商品金額小于49元，則需每單承擔3元基礎運費;滿49元則免基礎運費，不收續重運費。訂單中的非生鮮商品金額小于49元，則需每單承擔3元基礎運費;滿49元則免基礎運費，不收續重運費。

二、京東配送訂單。企業用戶訂單金額小于99元，則需每單承擔6元基礎運費;滿99元則免基礎運費，不收續重運費。非企業用戶(個人用戶)訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單;訂單總計應收運費等于訂單中的生鮮商品應付運費與非生鮮商品應付運費之和。

三、京準達訂單。選取京準達服務的訂單，如果產生基礎運費或續重運費，則在此基礎上額外加收京準達運費;如未產生基礎運費和續重運費，則只收取京準達運費。單個訂單中的中小件生鮮商品、中小件非生鮮商品分別加收京準達運費6元，大件商品加收京準達運費39元。具體收取費用以提交訂單時的運費信息為準。

四、極速達訂單。所有級別會員用戶訂單選擇“極速達”配送服務，則單筆訂單收取99元極速達運費，不收取其它運費。

使用京東快遞上門取件退貨非常的方便，如果京東快遞員要收費那么買家是可以拒絕的，超重的商品需要和京東賣家進行協商，除了退貨可以上門取件之外，寄件也是可以找京東快遞的。

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