愛他就給他最好的，現在越來越多的中國父母選擇在Windeln官網選購德國高品質的母嬰產品，比如奶粉、輔食及其他日常用品，他們親切把Windeln稱為W家。
但也會很多人在windeln遇到產品質量問題，有人問，在Windeln海淘出現了產品質量問題該怎么投訴？ 下面小編就來說一下，德國w家怎么投訴，投訴電話是多少：
如果我們在購買產品期間受到任何的損失或者糾紛等，我們可以選擇進行投訴或申請自己的權益。
一、客服聯系方式：
1、客服電話：+49 89 4444 7500
2、 電子郵件：kundenservice@windeln.de
上班時間:周一至周五上午8點至下午六點，國定假日除外。
海淘遇到任何問題時，都可以第一時間聯系windeln官網客服反饋情況。
二、德國W購物注意事項及怎么投訴：
1. 收貨時應當送貨人員的面，檢查貨物破損情況，發現問題的當面指出。切記發現問題不能簽收，一旦簽收，可能被視為默認物品完好，簽收后再發現問題，將無法索要賠償。
2. 將破損的情況、產品質量情況拍照固定，留好證據。
3. 協商解決。通過與送貨人員溝通、撥打發貨方、物流公司客服電話的方式，確定是賣家還是物流公司的責任所以，與責任方協商解決辦法。
4. 投訴維權。如果與物流公司或者賣方協商不成的，可以通過向主管部門投訴的方法維護自己的權益。投訴的途徑，可以拔打12305（郵政熱線）或者12315（消費者權益保護）向主管部門投訴，也可網絡、新聞媒體維權。
5. 訴訟途徑。在上述途徑得不到解決，或者需要對方賠償損失的，在固定、收集證據的基礎上，可以向人民法院起訴，要求賠償損失。
關于“windeln投訴”問題小編就說這些，若有其他需要補充的地方，你可以在下方留言或添加下方微信一起交流，更多海淘優惠折扣信息，你也可以關注本站哦網站或下載本站哦APP詳細查看,祝您海淘愉快~
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