Samsonite新秀麗是廣大男生女生一直以來都青睞有加的一個品牌，特別是拉桿箱，得到了許多明星的使用與推廣。想要買箱包的朋友不要錯過呀。海淘的的次數多了，偶爾就會出現一些小狀況，比如說，Samsonite新秀麗官網少發漏發貨了怎么辦？還可以補發嗎？
更新：
網站沒有明文規定說少件補發，不過根據海淘經驗都可以聯系告知客服少件補發，最好提前拍照。
客服聯系方式：①在線聯系客服：https://shop.samsonite.com/contact-us。②郵件聯系客服：questions@samsonite.com
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正常來說，Samsonite新秀麗官網不會故意漏發貨物，都是由于訂單錯誤或者人工失誤導致，所以一般都可以解決。一般發現少發貨會有以下兩種情況：
一、在包裹到達轉運公司的時候發現少發貨。
可以通過在線chat、發郵件、打電話的方式聯系客服，提供訂單截圖以及轉運公司給出的開箱圖，要求Samsonite新秀麗官網退款或者重新補發漏發的貨物。
二、在包裹已經到手的時候發現少發貨。
這種情況就比較復雜，我們需要同時聯系的轉運公司客服和Samsonite新秀麗官網客服。明確是在轉運過程中丟件，還是Samsonite新秀麗官網漏了貨。然后尋找解決辦法。
Samsonite新秀麗聯系方式：
在線客服：
https://shop.samsonite.com/contact-us
海淘過程中難免會遇到各種各樣的問題，一般轉運公司都會有開箱拍照的服務，可以通過拍照服務觀察網站有沒有漏發貨物，如果漏發盡快聯系客服解決，建議大家這個錢不要省，畢竟當包裹到手才發現漏發，解決起來會比較麻煩。如果您還有什么疑問，可以加下方推薦的小編微信，有什么問題可以直接交流。
引申閱讀：
Samsonite新秀麗海淘攻略
寫給海淘新手的海淘轉運攻略
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