美國亞馬遜官網如何退貨退款

美國亞馬遜是美國最大的一家網絡電子商務公司，現已成為全球商品品種最多的網上零售商。很多小伙伴都會選擇在美國亞馬遜購物，不僅商品種類繁多，價格也比國內便宜，這使得美亞購物越來越受歡迎。不管在哪買東西都有收到貨后感覺不滿意想要退貨的時候，本文介紹的是美國亞馬遜官網如何退貨退款。

美國亞馬遜官網入口：www.amazon.com

一、美亞退貨退款政策

1、Amazon.com 及其上面的大多數賣家均提供收貨后 30 天內的商品退貨服務。

2、10 月 1 日至 12 月 31 日期間購買的大部分商品，可在 2022 年 1 月 31 日之前退貨。

3、在您退回商品后，可能最多需要 25 天才能收到商品。運營中心收到商品后，需要 2 個工作日處理退款，退款金額需要 3 到 5 個工作日才能顯示在您的賬戶中。

4、如果您訂購的商品是由賣家直接從其自己的庫存（也稱為第三方賣家）中配送的，請直接退貨給該賣家，而不是 Amazon.com。雖然大多數賣家的退貨政策與 Amazon.com 一致，但部分賣家的退貨政策可能會有所不同。

二、美亞退貨退款流程

退貨流程：

1、當亞馬遜發貨之后，包裹在快遞途中。這個時候可以直接聯系亞馬遜在線客服申請退貨，或者取消訂單。

2、包裹到了轉運公司尚未發回中國，需要聯系美亞客服申請退貨，然后聯系轉運客服幫你退回（轉運可能會收費用）

3、具體退貨流程：

①首先登陸美亞網址：www.amazon.com， 點擊右上角的Your Account，然后點擊 Return or Replace Items

②然后選擇第一個 “New Returns”

③選擇你需要退貨的訂單

④選擇退貨后，官網收到您的退貨包裹錢退回到支付的信用卡上

退貨方式：

1、UPS 投遞：從 Amazon.com 配送到加拿大的買家可以選擇使用預付費 UPS 投遞標簽退貨。您可以在此處找到方便的 UPS 投遞點：https://www.ups.com/dropoff

2、HL Express 投遞：在您方便的位置提供投遞服務（在部分國家/地區提供）。您可以在此處找到方便的 DHL 投遞點：https://locator.dhl.com

3、DHL Express 取件：在您方便的位置、時間和地點提供取件服務（在部分國家/地區提供）。

4、自費提供的退貨標簽：收貨后，美亞將自動退還最多 $25 的退貨郵費，具體取決于國家/地區。

三、美亞客服聯系方式

1、電話

400-810-5666

2、在線客服

在線客服鏈接>>>>

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