不少網友在京東購物,退貨換貨都是少不了的,建議大家在網購之前對自己的商品做一個估量。有人問京東大件退貨的規定是什么,這里就來了解一下。
京東自營大件要不要運費,要看責任在誰,誰責任誰承擔,質量等問題退貨不需要運費,如果是個人原因產生的退貨,那么就需要承擔運費了。如果購買了運費險會有第三方保險公司承擔運費。
京東自營大件退貨運費怎么算:
冰箱、空調、洗衣機、電視等退貨運費收費標準是50元。
下圖為京東官方給的的收費標準:
如果是自行承擔運費的用戶,根據京東上門取件收取費用收費標準進行計算,商品、重量、地區等條件的不同運費也各有差異,不能一概而論,具體可以在京東官網進行咨詢。個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。
退貨運費免費的時候,在京東取件范圍內,可免費上門取件;另外客戶也可以采取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售后運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。另一種單免優惠是指上門取件退回部分需要付費,京東重新寄回商品免費,退貨因無寄回程序不享受該項服務。
買家在簽收商品之日起七天內(按照簽收后的第二天起計算時間,最后一日如遇法定節假日則相應順延,周六周日不順延)發起申請。買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定。申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。買家提出“七天無理由退貨”服務申請的商品需滿足相關退換貨條件。
以上就是關于“京東大件退貨的規定是什么”的相關內容,希望對您有所幫助。如果還有其他京東購物的相關問題,歡迎添加小編微信咨詢。
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