雅詩蘭黛美國官網如何取消訂單？雅詩蘭黛海淘退貨退款流程介紹

Estee Lauder雅詩蘭黛是全球最大的護膚、化妝品和香水公司之一，以領先科技和卓越功效在全球贏得廣泛美譽，堅持為每個女性帶來美麗，更是引領了全世界的化妝品潮流.一般，我們在國內網站購物，不想要了就可以在發貨前取消訂單，海淘多了，也會出現這個問題，那么在Estee Lauder雅詩蘭黛官網下單后，不想要了，如何主動取消訂單呢？

一、雅詩蘭黛美國官網如何取消訂單？

訂單未處理未發貨狀態下，可以最短時間內聯系雅詩蘭黛官網客服，讓客服幫助取消訂單。具體客服聯系方式如下：

客服電話：1-877-311-388（24x7）建議大家第一時間撥打客服電話，英語口語不過關的，可以在某寶找代打

客服郵箱：ELOnlineService@esteelauder.com

在線客服：官網首頁下方點擊Beauty Chat，即可聯系在線客服（需要境外網絡環境下才可以看到）

在線客服工作時間為美國東部時間周一至周五，上午8點至晚上10點，美國東部時間周六和周日，上午10點至晚上8點。

二、雅詩蘭黛美國官網如何退貨？

訂單已經處理發貨狀態，則無法取消訂單，可以在包裹到達轉運公司后，申請退貨，退貨流程如下：

1）打?。捍蛴‰娮余]件中的標簽。

2）包裝：將物品小心地包裝到包裝盒中。密封盒子，然后將預付標簽貼在外面。

3）運送：將包裹運送到任何UPS地點，或通過致電1-800-PICKUPS與UPS聯系（要求支付UPS費用）以要求取件。退貨標簽電子郵件中包含完整說明。

三、雅詩蘭黛美國官網多久退款？

1）成功取消訂單后，

信用卡付款的：所占用的預授權會在信用卡賬單日之前恢復；

支付寶付款的：會在一到兩周退回支付寶賬戶，網友反饋主動聯系客服，可以減少退款時間；

2）成功退貨的訂單，雅詩蘭黛會有7-10個工作日的時間處理退貨，處理完畢后，退款會在原路返回至原支付賬戶，具體時間會因為銀行不同而有所區別。

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1.聯系在線客服.

一般網站都會有在線客服，Estee Lauder雅詩蘭黛官網也不例外。我們可以直接在線chat客服，說明取消訂單的原因。這種在線chat的方式最簡單，缺點是，因為時差原因工作人員一般要到北京時間二十二點以后才會上班。

2.發郵件

在國外，發郵件是一種常用的溝通方式，Estee Lauder雅詩蘭黛官網有自己的客戶服務郵箱，可以通過發郵件的方式反饋想要取消訂單的原因

3.打電話

英語口語好的可以直接撥打電話，可以使用skype打國際長途也可以使用移動、聯通直接打，比如聯通手機使用10193撥打國際及臺港澳長途電話價格不貴，具體操作可以百度下；除了自己打電話聯系客服，也可以找代打電話，淘寶有很多這種服務，

現在大家了解如何在Estee Lauder雅詩蘭黛官網取消訂單了吧，海淘的過程可能中會遇到各種各樣的問題，需要大家耐心解決，海淘還是很有樂趣的。如果您還有什么疑問，可以加下小編微信，一塊溝通交流。

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