當微信視頻號正以超常規的速度更新之際,微信家族里又悄悄的增添了一位新成員——購物號。你一定會好奇什么是購物號?為什么你沒有看見過購物號?其實購物號并不是微信現有功能里面的一個模塊,既不在【發現】列表,也不在【我的】個人中心里。而是悄悄依附于騰訊智慧零售業務旗下一個電商購物的小程序平臺——騰訊惠聚。
先帶大家一起認識一下騰訊惠聚,再來介紹一下購物號到底為何物。
根據資料顯示,惠聚目前的定位是優選品牌好貨,主打官方正品,類似一個品牌旗艦店的集合,分類直接跳轉到各個品類的小程序店鋪,可以理解為微信版的“天貓”。
其中較早的一個亮點就是新增了購物號的入口,村長深度體驗了以后,帶大家把核心功能體驗一下。
到底什么是購物號?其實很容易理解。
公眾號是我們個人圖文的創作平臺,視頻號是我們短視頻和直播的表達平臺,而購物號是我們在微信里面可以開店、分銷商品的賣貨平臺。
你可以理解為,微信為個人精選了一個品牌商品庫,讓任何一個普通人都可以在微信里面開店賣貨了。
1、支持個人店鋪形式的商品分享
購物號是以個人店鋪的形式呈現出來的,每個人可以選擇想要推廣的商品,會以某某專屬價的形式分享給自己的朋友。
但目前一個人只能分享四款商品,且三天內不能隨意更換。
如果想要獲得更多商品推薦的機會,需要提高購物號的影響力。
目前關于影響力的分值沒有一個明確的定義,可以大概猜測和店主帶貨的金額、好友查看數量、店主活躍程度多少相關。
同時,滿足多少影響力分值可以獲得多少個推薦位也不明確,村長看到TOP 1的影響力值以及達到了2759分,但她可推薦的商品數量仍然只有四個。
2、提供豐富的品牌商品庫
既然是支持商品分享,那么用戶可以直接在購物號里面挑選自己喜歡的商品。
目前支持兩種形式的選擇,其一是所有的商品,至少超過千款可以選擇,其二是我購買過的。
目前還不支持個人上傳自己的商品,也沒有商家商品報名的入口,應該屬于定向邀約的形式。
3、查看好友帶貨數據
當好友向你發送它的購物號鏈接時,你可以看到對方的帶貨金額,有多少人訪問,并可以看出對方的帶貨能力到底強不強。
同時你也可以到購物號社區進行瀏覽,里面展示了三位好友帶貨情況,以及全平臺TOP 300的影響力榜單。
購物號的出現引起了很多人的關注和體驗,但目前購物號仍處于萌芽階段,還有諸多不足之處。
1、功能不完善
僅從功能而言,購物號沒有個人太多分享數據,也看不到哪些人瀏覽了我的購物號,分別帶貨了哪些商品。
也無法修改個人購物號的頭像、昵稱、店招。
還有店主在推薦商品的時候,一些商品已經下架了,平臺不會做同步關聯,進入到一個人購物號里面,下架商品仍然還是顯示的,但已經無法購買了。
2、沒有分銷獎勵
雖然購物號可以看到某個人的帶貨金額,但目前不知道分銷,你完全可以理解為免費幫忙商品推廣。
所以在這種機制下,分享裂變其實是有很大難度的是,除非價格極具優勢才行。
村長看了平臺TOP 300的影響力榜單,其中排名靠前的帶貨總金額才只有2461.99元,遠不如一個普通社交電商代理一天的銷售額。
如果平臺想要發動普通用戶做分銷,不設置傭金,肯定是走不長遠的,目前不清楚這個分銷賺傭金的功能什么時候會上線以及會不會上。
3、隱私保護不強
在購物號社區里面,我可以看到朋友榜和影響力榜上的店主自己消費商品的情況。
而且大概知道他是什么時候買的,其中不乏一些計生用品的消費記錄。
包括我個人分享自己的購物號出去時,用戶也能看得到。
可能平臺的出發點是想通過好友購買來強化用戶的信任,但對于個人買家來說,就等于公開了隱私,這是不對的。
4、價格比較貴
盡管購物號上主打用戶消費不止享受六折優惠,看起來價格已經很便宜了,其實不然。
村長選擇同樣的一些商品對比淘寶及其他平臺,購物號的價格都明顯偏貴。
既沒有分銷傭金,價格還比較貴,對于很多價格敏感性的用戶來說,自然就沒有任何吸引力了。
但是現在購物號的商品庫邏輯是篩選已有品牌小程序里面的商品,也沒有平臺幫忙比價篩選的環節。
1、對私域分銷的認可
微信在去年靠前次把私域正式寫入自己的報告中,足以可見私域運營已經獲得了官方的認可。
這幾年除了微商外,還有大量的社交代理模式的業務基于微信的私域分銷獲得了快速的成長。
雖然微信現在還沒有針對購物號開通商品傭金的權限,但至少證明微信認可了用戶的分享傳播的銷售能力。
微信也想基于此測試一下,微信自己來說社交分享是否還存在一些機會。
其實大家思考一下,一年幫阿里分銷數百億的淘寶客不也是如此嗎?
2、對分銷者私域流量的保護
無論是最近的社區團購,還是之前好省、云集等分銷模式的電商,收益最大的其實都平臺。
所有代理千辛萬苦的推廣,最終所有的用戶認知都在平臺上,哪怕有一天代理不做了,用戶還會去到平臺上消費,因為代理已經幫助平臺的用戶養成習慣了。
所以代理模式的電商,用戶對代理的認知是越來越弱的,代理自己的流量一點都沒有得到保護。
那么現在購物號以個人店鋪的形式展現在用戶的面前,對于推廣者來說,有更強的意愿在朋友圈、微信群宣傳。
一種是我幫平臺賣貨推廣,一種是我賣自己店鋪的貨,在用戶端完全是兩種不同的理解。
3、如何調動用戶參與
但對于購物號來說,首要解決的問題就是如何調動用戶參與的積極性。
其一就是商品的分銷,雖然有一些用戶會自發的進行傳播,但這類用戶的推廣價值不高。
其二對于有能力的分銷者,在商品推廣、用戶拉新、帶貨傭金上有沒有額外的支持,否則這個購物號也就是曇花一現,自嗨罷了。
4、微信最大的問題就是沒有組織
不管微信的出發點是想打造一個品牌貨源的分銷渠道,還是說給用戶一個個人私域屬性的開店工具。
總之,想要把這件事情干好,購物號這個業務的運營必須要有人為的介入。
大家會發現,我們在使用微信的時候,其實不像抖音、快手、B站這類平臺,有官方的人員會來主動找我們溝通,組織我們學習,給我們提供教程、技術、營銷服務,這一切都沒有。
因為在微信內發布任何一個功能,都天然的自帶話題屬性,被廣泛的傳播,比如公眾號、視頻號、小程序等等。
但我認為這種方式也許在以前可以,但現在不行。
視頻號最大的問題之一就是沒有官方的組織,而購物號目前看來也是如此。
5、購物號的潛在機會是?
最后要說明一點,也是購物號給我們最大的啟示之一:
那就是在微信里如何滿足個人、店主、微商等群體對私域流量、品牌形象的保護以及更方便的基于微信做商品營銷、代理招募、數據維護,而不是依賴于第三方的商城,這個課題里充滿著巨大的機會。
而購物號的嘗試,最應該擔心的也不是淘寶、天貓,首當其沖的是微盟、有贊、微店。
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