什么是工作流管理系統

管理人員在管理企業的過程中會發現企業的業務流程千頭萬緒,想要把眾多的業務流程都好好結合起來,非常困難,其實可以通過工作流的管理方法來對公司的業務流程進行管理,利用工作流管理系統來幫助企業管理者進行工作管理,下面為大家簡單介紹工作流管理系統的相關內容。

工作流管理系統是什么

工作流管理系統是指企業內部運用計算機軟件來完成工作流并執行相應的工作流程。在企業內部擁有各種詳細的工作流程,比如報銷流程,人員變動流程,出差流程等工作流管理系統,可以更好的處理這些流程,并減少人員在時間上的浪費,能夠使各個部門之間協同辦公,從而可以不斷提升企業內部的工作效率,減少企業的時間成本和管理成本。

工作流管理系統分為哪些部分

1、流程審批管理。對于大部分企業來說,流程審批非常重要,傳統的流程審批必須要依靠員工和紙質資料來進行,所耗費的時間成本非常多,通過工作流管理系統可以減少審批的時間,甚至可以直接在手機或者電腦上一鍵申請,還能夠實時查看申請的進度如何。

2、表單流程。表單流程的好壞直接影響工作效率高低,普通的表單流程可以自定義流轉,并對企業的表單進行相應的設置和查詢,還能夠在后臺導出相應的數據,并查詢數據明細,讓企業內部能夠對數據一目了然。

3、請假流程。請假流程和流程審批管理差不多,員工只需要在系統上一鍵申請并填寫自己的請假原因,然后靜靜等待審批通過即可。

4、報銷流程。通過工作流管理系統進行報銷流程,人員不需要再拿著紙質審批單找領導進行審批,而可以直接通過電子單據進行審批,企業需要提前設置好相應的流程步驟,員工在后臺一鍵提交報銷的單據等待領導審批通過后就可以獲得相應的報銷金額,在前期員工應當提前設置好報銷賬戶,否則后期很有可能會出現報銷失敗的情況。

5、客戶處理流程。如果客戶對于公司的產品和服務有某些建議的話,可以直接一鍵提交自己的建議,公司后臺會及時給予客戶回復。

使用工作流管理系統可以幫助企業實現更為快速的發展,還能夠節省企業管理者的時間和精力,不管是表單流程,請假流程還是報銷流程,客戶處理流程,該管理系統都能夠一鍵處理,層層審批并分配相應的權限。