International Organization for Standardization (ISO) defines quality as “the degree to which a set of inherent characteristics fulfils requirements”
Divide software quality into 2 dimensions:
The external software quality needs to be mapped into internal factors which can be understood and measured.
Quality Assurance vs Quality Control:
The goal of quality assurance is continuous process quality improvement.
Quality control checks the project outputs to determine whether they meet the quality standards or definitions based on the project stakeholder’s expectations.
The main outputs of quality control are:
Also called the 80-20 rule, meaning that 80 percent of problems are often due to 20 percent of the causes.
Quality control charts allow you to determine whether a process is in control or out of control.
Six Sigma projects normally follow a fivephase improvement process called DMAIC.
The term sigma means standard deviation. Six Sigma uses a scoring system that accounts for time, an important factor in determining process variation.
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