海爾總裁張瑞敏的管理理念

張瑞敏，男，漢族，1949年1月5日出生，山東省萊州市人，高級經濟師，1995年獲中國科技大學工商管理碩士學位，現任海爾集團黨委書記、董事局主席、首席執行官。

張瑞敏是**十四大、十五大、十六大代表，2001年，張瑞敏榮獲全國優秀***員稱號，2002年11月，在黨的十六次全國代表大會上，張瑞敏光榮地當選為第十六屆中央委員會候補委員。

1984年，張瑞敏由青島市原家電公司副經理出任青島電冰箱總廠廠長。他確立了“名牌戰略”思想，帶領員工抓住機遇，加快發展，創造了從無到有、從小到大、從弱到強的發展奇跡。十八年來，海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠，發展成為2002年全球營業額711億元的中國靠前品牌，并在全世界獲得越來越高的美譽度。

在管理實踐中，張瑞敏將中國傳統文化精髓與西方現代管理思想融會貫通，“兼收并蓄、創新發展、自成一家”，創造了富有中國特色、充滿競爭力的海爾文化。從“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式到每個人都面向市場的SST市場鏈管理，張瑞敏在企業管理上的不斷創新贏得了世界管理界的高度評價。1998年以來，張瑞敏先后應邀登上哈佛大學、瑞士國際管理學院、哥倫比亞大學、沃頓商學院等世界一流大學的講壇。

海爾集團近幾年來在海內外市場取得的突出成就尤其是張瑞敏在開拓全球市場的與眾不同的思路，引起世界著名營銷大師米爾頓·科特勒的關注。2001年8月25日，科特勒在海爾集團訪問時，稱贊張瑞敏“是位很優秀的中國企業英雄，海爾是一個創新的品牌”。

1997年榮獲《亞洲周刊》頒發的“1997年度企業家成就獎”；1999年，張瑞敏被英國《金融時報》評為“全球30位最具聲望的企業家”第26名；2002年9月6日，張瑞敏首席執行官榮獲國際聯合勸募協會設立的“全球杰出企業領袖獎”和“優秀捐贈者獎”，是國內較早獲此殊榮的企業家。2003年2月14日，在中國中央電視臺舉辦的“感動中國2002年年度人物”評選活動中，張瑞敏成為惟一獲此殊榮的企業家。

張瑞敏才思敏捷，博學多才，人稱“儒商”。他對待成就的哲學是：“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰?！彼麆摻ǖ暮栁幕谷f海爾人迸發了極大的活力。

張瑞敏的目標是使海爾成為世界名牌。據全球權威消費市場調查與分析機構EUROMONITOR最新調查結果顯示，海爾集團目前在全球白色電器制造商中排名第五，海爾冰箱在全球冰箱品牌市場占有率排序中躍居靠前。2002年12月6日出版的美國《遠東經濟評論》公布亞太地區優秀企業排名，海爾位居中國優秀企業靠前名。2003年1月，著名的英國《金融時報》發布了2002年全球最受尊敬企業名單，海爾雄居中國最受尊敬企業靠前名。張瑞敏和他的同事們已經把一個集體企業變成國際知名的跨國企業，使中國在世界市場舞臺上有了真正優良的企業形象，并且，他們還在以持續的創新豐富這種形象，為振興民族工業做出更大的貢獻。

張瑞敏1984年出任青島電冰箱總廠廠長，以"名牌戰略"為指導，將一個虧空147萬元的集體小廠發展成為現在的海爾集團。

張瑞敏同志先后創造性地提出了諸如"OEC管理理念"、"斜坡球體理論"、"企業文化激活休克魚"、"市場鏈"等多種先進的管理理念，并成功運用到實踐中。1995年張瑞敏榮獲"中國經營大師"稱號；1997年榮獲《亞洲周刊》頒發的"1997年度企業家成就獎"，張瑞敏是中國**較早得主；1998年3月25日，張瑞敏將"企業文化激活休克魚"理論成功搬上哈佛課堂，成為登上哈佛課堂的靠前位中國企業家；1999年，張瑞敏被英國《金融時報》評選為全球最受尊重的企業家第26位。

2000年6月，海爾集團對組織體系做出重大調整，張瑞敏由集團總裁改任首席執行官，成為中國家電企業的靠前位CEO。