小米返修步驟與攻略

　　任何手機都可能會遇到返修的情況，因為就算手機質量再好，每個人使用中都可能會遇到各種各樣的問題。當手機故障影響到日常使用時，就得拿到品牌售后進行返修。大部分手機都是支持一年免費返修服務，只要手機還在保質期里，就可以拿到品牌里維修。小米在國內的銷量很大，返修率也比較高，下面為你介紹小米返修步驟與攻略等方面知識。

　　小米返修步驟

　　第一步：當您遇到任何使用問題，請撥打400-100-5678 售后服務熱線，我們首先通過電話指導您操作，確認手機故障(為了方便您操作小米手機，建議您使用其他電話撥打熱線);

　　第二步：小米售后工作人員根據檢查結果為您提供解決方案。如果確定您的問題屬于《移動 電話機 商品性能故障表》中所列性能問題，需要硬件檢測時，我們會協助您填寫電子維修單，并根據您所在地區與您預約時間，安排次日上 門 取貨(目前開通了北京、上海、廣州、深圳等28個城市);

　　第三步：快遞人員上門取貨時，會進行簡單檢測，請您允許快遞人員驗機，并確保您的手機電量在80%以上;

　　第四步：我們收到您的手機后，技術人員會對您的手機進行檢測并確認故障問題。屆時我們會及時與您聯系，向您確定故障原因及維修時間;

　　第五步：為保證手機出廠質量，維修后會嚴格按出廠要求重新進行質量測試，測試合格后返還給您，正常維修周期為5個工作日;

　　第六步：手機維修完成，我們會安排為您送貨上門，請您注意查收。

　　小米返修攻略

　　小米手機有問題最好先拔打客服4001005678，雖然很難打!因為她是權威!如果你對自己的打字速度沒信心就不要找在線客服了。

　　硬件檢測【*#*#64663#*#*】一定要學會，因為客服4001005678一定會要你先硬件檢測。

　　手機IMEI號一定要記下來，撥號界面輸入*#06# 小米手機的包裝盒上也有。以防返修時換錯手機。

　　小米手機的包裝盒不能丟，因為可能要快遞北京?？爝f時要寫明手機的問題，把SD卡，SIM卡取出保存好，充電器，數據線也要一起寄，電池最好取出來，就象我們收到時那樣寄。授權維修商可能要發票。包裝盒外最好包幾層有氣泡的塑料紙——減震，寄北京郵費最多有15.00可以報銷。

　　舊的手機不能丟，因為小米手機可能要寄北京。

　　小米手機授權維修商網點和小米之家的地址電話一定要在官網上找，不要去百度。因為地址電話會更新。

　　小米手機授權維修商網點和小米之家的地址電話一定要在官網上找，不要去百度。因為地址電話會更新。

　　小米返修步驟與攻略知識就先為大家介紹到這里，如果你使用的手機是小米，又遇到需要返修的情況，建議你可以參考看看文章中介紹的內容。目前小米在許多城市都設立了維修點，如果是在城市里面，可以直接拿小米手機到售后服務店進行返修;如果你所在的地方是城鎮、縣城等，沒有固定的返修點，則可以采用快遞寄送等方式來幫助返修。