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          小米返修步驟與攻略

          來源:互聯網轉載 時間:2024-07-16 08:27:39

            任何手機都可能會遇到返修的情況,因為就算手機質量再好,每個人使用中都可能會遇到各種各樣的問題。當手機故障影響到日常使用時,就得拿到品牌售后進行返修。大部分手機都是支持一年免費返修服務,只要手機還在保質期里,就可以拿到品牌里維修。小米在國內的銷量很大,返修率也比較高,下面為你介紹小米返修步驟與攻略等方面知識。

            小米返修步驟

            第一步:當您遇到任何使用問題,請撥打400-100-5678 售后服務熱線,我們首先通過電話指導您操作,確認手機故障(為了方便您操作小米手機,建議您使用其他電話撥打熱線);

            第二步:小米售后工作人員根據檢查結果為您提供解決方案。如果確定您的問題屬于《移動 電話機 商品性能故障表》中所列性能問題,需要硬件檢測時,我們會協助您填寫電子維修單,并根據您所在地區與您預約時間,安排次日上 門 取貨(目前開通了北京、上海、廣州、深圳等28個城市);

            第三步:快遞人員上門取貨時,會進行簡單檢測,請您允許快遞人員驗機,并確保您的手機電量在80%以上;

            第四步:我們收到您的手機后,技術人員會對您的手機進行檢測并確認故障問題。屆時我們會及時與您聯系,向您確定故障原因及維修時間;

            第五步:為保證手機出廠質量,維修后會嚴格按出廠要求重新進行質量測試,測試合格后返還給您,正常維修周期為5個工作日;

            第六步:手機維修完成,我們會安排為您送貨上門,請您注意查收。

            小米返修攻略

            小米手機有問題最好先拔打客服4001005678,雖然很難打!因為她是權威!如果你對自己的打字速度沒信心就不要找在線客服了。

            硬件檢測【*#*#64663#*#*】一定要學會,因為客服4001005678一定會要你先硬件檢測。

            手機IMEI號一定要記下來,撥號界面輸入*#06# 小米手機的包裝盒上也有。以防返修時換錯手機。

            小米手機的包裝盒不能丟,因為可能要快遞北京??爝f時要寫明手機的問題,把SD卡,SIM卡取出保存好,充電器,數據線也要一起寄,電池最好取出來,就象我們收到時那樣寄。授權維修商可能要發票。包裝盒外最好包幾層有氣泡的塑料紙——減震,寄北京郵費最多有15.00可以報銷。

            舊的手機不能丟,因為小米手機可能要寄北京。

            小米手機授權維修商網點和小米之家的地址電話一定要在官網上找,不要去百度。因為地址電話會更新。

            小米手機授權維修商網點和小米之家的地址電話一定要在官網上找,不要去百度。因為地址電話會更新。

            小米返修步驟與攻略知識就先為大家介紹到這里,如果你使用的手機是小米,又遇到需要返修的情況,建議你可以參考看看文章中介紹的內容。目前小米在許多城市都設立了維修點,如果是在城市里面,可以直接拿小米手機到售后服務店進行返修;如果你所在的地方是城鎮、縣城等,沒有固定的返修點,則可以采用快遞寄送等方式來幫助返修。

          標簽:小米返修-

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